解決済み
The platform refused my withdrawal due to insufficient trading volume.
対象
Exness
問題
出金できない
リクエスト
出金
金額
$45,000(USD)
時間
31日2時間

調停進捗
香港 2023-11-18
解決済み
ZHANGYU818
キプロス 2023-10-19
応答
Exness
お客様各位、お客様の問題に関して、プラットフォームの 24 時間対応カスタマー サービスに詳細情報を送信するか、登録した電子メールを使用して公式カスタマー サービス support@exness.com (電子メール アドレスが正しいことを確認してください) に電子メールを送信してください。私たちのプラットフォーム。以前にお問い合わせいただいた場合でも、電子メールでご返信いただくか、24 時間対応のオンライン カスタマー サービスにお問い合わせください。ありがとう。
応答
香港 2023-10-18
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 2023-10-18
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 2023-10-18
仲介開始
ZHANGYU818 

I deposited 70,000 US dollars through USDT from September to October 2003. During this period, the transaction was not smooth and the loss reached 55,000 US dollars. After I successfully withdrew $10,000 on October 12, the platform refused my withdrawal due to insufficient trading volume. Subsequently, I conducted day trading multiple times as required by the platform, and set the withdrawal amount to 100 US dollars, but was still rejected by the platform. I asked the online customer service how much trading volume is required to withdraw money. The customer service staff said they could not give a specific trading volume. Exness has set overbearing terms to deny users withdrawals, which seriously harms the freedom of traders, and users have expressed strong anger. This approach will lead a large number of users to leave.


仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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