解決済み
トラブルプラットフォーム
対象
FXTM
問題
出金できない
リクエスト
出金
金額
$259,895(USD)
時間
69日22時間

調停進捗
香港 2023-05-10
解決済み
JUNMOHUYAN
イギリス 2023-04-10
応答
FXTM
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様の出金トラブルにつきましては、2月17日から2月27日までの間に5件の出金申請がございましたが、お客様の銀行口座Aの1日あたりの送金限度額を超えているため、出金申請ができませんでした。顧客が銀行口座Bに出金しようとしたところ、口座Bの支払い方法を確認するために関連する銀行取引明細書を提出できなかったため、申請は取り消されました。顧客は3月2日に銀行口座Bを通じて再度出金申請を提出し、翌日、必要に応じて銀行取引明細書を提出しました。 3 月 3 日、支払いの検証が成功した後、引き出されたお金は決済プロバイダーに送金されました。
応答
香港 2023-03-01
補足資料
JUNMOHUYAN 
私の2598.95の出金は、プラットフォームが主張した技術的な問題のため拒否されました。 2回も出金を拒否されましたが、これは本当に信じられないことです。もしそうなら、毎日すべての顧客が拒否されるでしょう。それで撤退の意味は何ですか?入金のみで出金はありません。技術的な問題がある場合は、もう一度送金を試みることができます。出金申請を3回提出しましたが、お金を受け取っていません。騙される可能性は非常に高いと思われます。

補足資料
香港 2023-03-02
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 2023-03-02
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 2023-03-01
仲介開始
JUNMOHUYAN
出金前後の半月以上、一度も入金されませんでした。チェックするように言ってから技術的な問題を言うたびに、私は謝罪するようになりました。この情報とその情報を提供したかったのです。提供しましたが、数日おきに拒否しました。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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