解決済み
設定価格で注文が終わらない
対象
FXTM
問題
他の真相公開
リクエスト
補償
金額
$500(USD)
時間
68日18時間

調停進捗
香港 2023-05-07
解決済み
jesen&41319432
イギリス 2023-04-07
応答
FXTM
ご連絡いただきありがとうございます。顧客の胡智友の取引問題に関して、関係部門が調査を行い、2023 年 3 月 7 日に電子メールで返信しました。しかし、顧客は調査結果に不満を持っており、2 回目の苦情を申し立て、続いて取引調査部門のフォローアップをもう一度。そして、最新の結果は3月21日にお客様に送付されました。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 FXTM は、検証済みの会社の WeChat アカウントのみを介して顧客と連絡を取り、簡単に当社を見つけることができることに注意してください。 FXTM へのご支援をよろしくお願いいたします。このサービスがお役に立てば幸いです。
応答
香港 2023-02-27
補足資料
jesen&41319432
設定した価格で注文が約定しない場合、未決注文の意味が気になります。
補足資料
香港 2023-02-28
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 2023-02-28
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 2023-02-27
仲介開始
jesen&41319432 
注文の発注が設定価格で終了せず、清算が発生します。私の設定価格は 1857 で、実際の終値は 1851.59 です

仲介開始
ステートメント:
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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