解決済み
撤退できません
対象 
XM
問題
出金できない
リクエスト
出金
金額
$492(USD)
時間
31日15時間
調停進捗
香港 2022-02-06
解決済み 
DEHONG
DEHONGイギリス 2022-01-07
応答 XM
お客様各位、XMへのご支援と信頼に感謝いたします。 XM MT4 / MT5アカウント251026486の引き出しの問題については、最初に関連部門に報告し、詳細な調査を行った後、次のように回答します。まず、XMはお客様の資金の安全性を非常に重視しています。 。お金の安全を確保するために、お客様から提出された出金申請書について、1営業日以内に複数の手続きを経て手作業で審査を行います。また、レビューが承認されると、成功したメールが送信されます。通常、銀聯が承認した審査後、1〜3営業日以内に送金が正常に行われます。確認後、2022年1月5日16:39に492.70米ドルの引き出し申請書を提出しました。その間に、XMは約束された時間内に18:10に引き出しのレビューを完了しました。苦情についても連絡しましたが、失敗しました。また、連絡先情報と利用可能な時間を提供して、問題に連絡して支援できるようにすることができます。 XMは、月曜日から金曜日までの24時間オンラインカスタマーサービスをサポートしています。 https://www.xmmarket.online/cn/にアクセスし、問題が発生した場合は、右上隅にあるWebカスタマーサービスをクリックしてください。喜んでお手伝いさせていただきます。何卒ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。
応答
香港 2022-01-06
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-01-06
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2022-01-05
仲介開始 DEHONG
DEHONG撤回できません。すべての情報を入力すると、送信するとリンクエラーが表示されます。
仲介開始
ステートメント：
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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