解決済み
時間
対象 
XM
問題
他の真相公開
リクエスト
他の
金額
$2,900(USD)
時間
33日16時間
調停進捗
香港 2022-02-03
解決済み 
FX2309397571
FX2309397571イギリス 2022-01-04
応答 XM
お客様各位、XMへのご支援ありがとうございます。苦情については、初めて関係部署に報告し、以下の回答をさせていただきます。まず、元旦の休日のため、外国為替、金、銀の市場は、2021年12月31日のプラットフォーム時間18：50、2022年1月1日の北京時間00:50に事前に閉鎖されます。 、重要なお知らせをお客様にメールでお送りしました。公式サイトの会社ニュースページ、ページリンクhttps://www.xmmarket.online/cn/seasons-greetings-and-market-holiday-でも確認できます。スケジュール-2021-109621。最後に、ご不明な点がございましたら、XMの公式ウェブサイトhttps://www.xmmarket.online/cn/にアクセスし、上隅にあるWebカスタマーサービスをクリックしてサポートを受けてください。 XMは、月曜日から金曜日までの24時間オンラインカスタマーサービスをサポートしており、喜んでお手伝いいたします。 XMへのご理解とご支援に改めて感謝いたします。楽しい時間をお過ごしください！
応答
香港 2022-01-01
補足資料 FX2309397571 
FX2309397571MT4は使用できず、取引が中断され、ポジションを閉じることができません。
補足資料
香港 2022-01-04
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-01-04
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2022-01-01
仲介開始 FX2309397571 
FX2309397571他のプラットフォームは2022年1月1日の0:59に通常通り取引できます。なぜこのMT4プラットフォームは取引できないのですか。時差ですか？ mt4は動作できません。正常に取引できないポジションがあります。
仲介開始
ステートメント：
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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