解決済み
USGFXクライアントの利益を削除し、取引記録を個人的に操作した。
対象
USGFX
問題
他の真相公開
リクエスト
他の
金額
$270,000(USD)
時間
36日7時間

調停進捗
香港 2020-08-13
解決済み
En28365
オーストラリア 2020-07-14
応答
USGFX
顧客の取引は、7月7日の19:00から23:00の北京時間に発生しました。 USGのアップストリーム見積もりプロバイダーの技術的な問題により、Live 2 Hong Kongサーバー上のさまざまな商品で、この期間中に異常な見積もりが発生しました。期間中、見積もりが急上昇したときに顧客が取引注文を出した限り、不当な価格で取引を終了するのは簡単でした。 LPに相談したところ、提供された取引価格の一部が異常な見積もりであることが確認されたためです。その後、USGFXはPDS条項9.3の規制に従いました。影響を受けた取引注文は遡及的にキャンセルされ、アカウントはこれらの取引注文が開始される前の状態に復元されます。 PDS用語の内容は次のとおりです。https://www.usgfx.com/Files/zh-CN/PDS_Global.pdfその中で、9.3.1および9.3.2は、9.3.1「明らかなエラー」が言及していると述べています。当社または当社当社注文時の現在の市況に基づいて、合理的に依存している市場、証券取引所、価格設定銀行、情報源、解説者、または役人は、明白または明白な誤った見積もりを行います。状況が明らかなエラーであるかどうかを判断する際、会社は、関連するすべての市況に関する情報、および情報源や発表場所のエラーや不明確さを含むがこれらに限定されない、会社が所有するすべての情報を考慮に入れる場合があります。 9.3.2状況が明らかなエラーであるかどうかを判断する場合、会社はそれを公正に扱います。ただし、明らかな誤りがあるかどうかを判断する場合、顧客は、以下の注文に従って、対応する金銭的コミットメント、契約、または取引に署名または禁止した可能性があります(または、顧客が利益の損失、その後のまたは間接的な損失を被った、または被る可能性があります)会社。実際、会社はそれを考慮しません。事前の通知なしに、このインシデントおよび処理手順は、顧客が利益注文のみが回収され、損失が残ると考えている場合、主に異常な見積もりの影響を受ける取引注文に向けられます。利益または損失注文に限定されません。取引シートにも異常見積りの影響がある場合は、PDSの内容に応じて検討・判断した上で、会社が処理します。
応答
香港 2020-07-08
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 2020-07-08
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 2020-07-08
仲介開始
En28365 




USGFXクライアントの利益を削除し、取引記録を個人的に操作した。私の27万元はすべて運命にありました。





仲介開始
ステートメント:
1.上記のコンテンツは、権利擁護者自身を表すだけであり、WikiFXプラットフォームの権利保護の立場を表すものではありません
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。