由于交易账户 6915132 的交易订单违反《客户协议》Part B-8-(c)条款：(c) 交易单中利用 OTC 市场和其他相关市场的关联性进行不当获利。为维护我们政策的完整性，确保所有客户的公平竞争环境。根据《客户协议》条款Part A-7：AUS GLOBAL 保留权利在任何指定的时间限制您账户内的净持仓量或杠杆比例，不论多仓或空仓，由 AUS GLOBAL 酌情处理。当净持仓量达到上限，或存在违规交易单时，AUS GLOBAL 有权拒绝开立新的订单， AUS GLOBAL 有权酌情把超过净持仓量上限的交易单平仓，或将涉及违规的交易单平仓。 在此，AUS GLOBAL拥有最终解释权，并有权对违规订单做出任何决定，不限于扣减盈利、调整杠杆，甚至发生冻结账户等严厉措施。

交易商账号实在找不到，填的是自己的交易账户6915132

调解金额说的是11万人民币，大概对应浮盈的2万美元，不是11万美元

Sebelum dipaksa menutup posisi secara paksa oleh AUS GLOBAL (selanjutnya disebut AUS), saldo saya sedikit di atas 4000 dolar AS, dengan keuntungan mengambang sedikit di atas 20000 dolar AS, 6 posisi emas spot masing-masing 0.1 lot, 2 posisi tembaga berjangka masing-masing 0.1 lot, rasio margin yang tersedia lebih besar dari 7000%. Pada tanggal 16 September 2025 pukul 15:18 (waktu Beijing +8 jam), tanpa peringatan sebelumnya, akun trading saya dipaksa menutup semua posisi, bahkan pada level yang sangat rendah yang belum tercapai di pasar, dan beberapa menit kemudian saya menerima email dari AUS yang memberi tahu bahwa saya melanggar dua klausa yang ambigu, tanpa memberikan bukti konkret dari pelanggaran yang saya lakukan, hanya beberapa kalimat yang sangat ambigu yang menyatakan bahwa saya melanggar dan dipaksa menutup posisi pada harga yang sangat rendah secara paksa. Detailnya dapat dilihat dengan jelas dari tangkapan layar yang saya lampirkan. Email tersebut menyebutkan dua poin setelah menjelaskan klausa yang spesifik, namun pada kenyataannya platform tidak mematuhi: 1. AUS menyatakan "posisi trading telah dipaksa ditutup pada harga real-time", namun posisi penutupan benar-benar terlalu rendah, hal ini jelas terlihat dari tangkapan layar; 2. AUS menyatakan "akun trading dan layanan lainnya (termasuk transfer, pembukaan akun, dll.) dilarang secara permanen, hanya izin penarikan dana tetap ada", namun saluran perbankan saya dihapus, tidak dapat ditambahkan, hanya tersisa saluran mata uang kripto, ketika saya mengakses berbagai halaman di platform AUS, tiba-tiba saluran penarikan dana bank muncul kembali, saya segera menarik sebagian besar dana melalui saluran perbankan, sementara sebagian kecil telah ditarik melalui saluran mata uang kripto beberapa menit sebelumnya. Setelah proses penarikan selesai, hingga akun ditutup, saluran penarikan dana bank tidak pernah muncul lagi dan tidak dapat ditambahkan. Pada tahap penarikan dana, saya mengumpulkan berbagai bukti, seperti isi akun, catatan transaksi historis, informasi email, dll. Sekitar tengah hari tanggal 17 September 2025 waktu Beijing, sejumlah dana sedikit tiba melalui saluran mata uang kripto, kemudian sekitar dua jam kemudian, sebagian besar dana tiba di rekening bank. Kemudian saya mengirimkan tangkapan layar histori akun MT4 yang sudah disiapkan, tangkapan layar catatan email, dan email banding kepada AUS. Beberapa detik kemudian, hal yang sangat mengganggu terjadi, ketika saya masih mengakses akun AUS saya, tiba-tiba halaman beralih ke halaman login dan saya tidak dapat masuk kembali. Jika prosesnya dibalik, apakah dana sudah masuk atau belum, jika segera mengirim email banding, apakah dana yang tersisa akan masuk atau tidak, semuanya menjadi tanda tanya. Melihat dari serangkaian tindakan sebelumnya oleh platform tersebut, konsekuensinya dapat ditebak. Perlu dicatat bahwa sepanjang proses ini, saya selalu bersikap skeptis dan terbuka, mungkin saya benar-benar melakukan kesalahan tanpa sadar, jika demikian, saya siap untuk dihukum oleh platform dengan bukti konkret dari pelanggaran yang saya lakukan, untuk mengurangi risiko trading di masa depan. Namun yang ironisnya, setelah berkomunikasi dengan platform melalui berbagai cara, platform tersebut justru adalah pelanggar tanpa batas, tidak ada bukti konkret, tidak ada pernyataan baru, hanya mengulang-ulang dua klausa yang ambigu tersebut. (Sisa pesan adalah untuk memberikan semangat dan mengingatkan semua orang untuk berhati-hati)