邮件是基本已读不回的，希望平台给一个平等交流的方式共同解决问题

邮件联系根本不回复，除非你签署协议，否则发出去的邮件都是石沉大海，既然说我违规交易，那就拿出来证据

尊敬的客户您好，感谢您的来信。经调查了解您的客户目前因涉嫌违规交易，相关部门正在进行调查，请您根据近期邮件的要求提供相关证件。如您有进一步问题，请您联系你的客户经理或者TMGM官网客服support@tmgm.com，感谢您的理解和支持，欢迎随时与我们联系。

Saya telah melakukan trading di tmgm selama bertahun-tahun, dengan melakukan deposit lebih dari 20wUSD sekitar Juli 2025, kemudian saya mencoba melakukan penarikan untuk alasan keuangan, namun platform menahan penarikan tersebut. Pada tanggal 19 Agustus, saya menerima email yang menyatakan bahwa saya melakukan trading melanggar aturan, namun tidak dijelaskan secara spesifik di akun atau nomor transaksi mana yang melanggar, dan diminta untuk menandatangani perjanjian paksa, hanya mengembalikan modal, tanpa jumlah modal yang jelas, hanya disebutkan penarikan sekitar empat ribu pada hari itu, sangat tidak masuk akal dan seperti perampokan!!! Saya hanya seorang trader kecil, dari mana saya bisa memiliki kekuatan untuk memanipulasi pasar? Mengapa tidak dituduh memanipulasi pasar saat mengalami kerugian di platform? Mengapa baru disebutkan saat mendapatkan keuntungan? Saya mengirim email untuk berkomunikasi dengan platform secara terbuka dan siap untuk bekerja sama dalam investigasi, namun platform merespon dengan lambat, dan hingga saat ini saya belum menerima balasan apapun! Saat ini saya tidak dapat masuk ke akun saya, dan platform juga tidak mengizinkan akses ke backend. Tuntutan inti saya: 1. Jawaban tertulis: Jelaskan dengan jelas akun mana dan transaksi mana yang melanggar aturan (sediakan nomor akun dan nomor transaksi) 2. Membuka kembali akses ke akun backend saya, dan mengembalikan modal saya Berikut adalah catatan transaksi saya dan email yang dikirimkan oleh platform mengenai perjanjian paksa.