Saya tidak melakukan perdagangan dengan memanfaatkan keterlambatan, juga tidak melakukan arbitrase; selain itu, saya tidak mengerti hal-hal ini. Platform Anda mengklaim bahwa selama ada keuntungan, platform akan mengizinkan penarikan. Saya melakukan order secara manual, dan jika saya mendapatkan keuntungan, platform seharusnya mengizinkan saya menarik dana. Menggunakan keterlambatan internet sebagai alasan untuk tidak melepaskan dana tidak dapat diterima, terutama ketika semua pelanggan dapat terpengaruh oleh hal ini. Platform selalu dapat menemukan berbagai alasan untuk tidak mengizinkan penarikan. Secara ringkas, platform secara publik menyatakan bahwa metode perdagangan apa pun diterima, dan selama ada keuntungan, dana harus tersedia untuk ditarik. Saya berharap platform dapat memberikan solusi untuk masalah ini; jika tidak, ini akan berdampak signifikan pada reputasi platform.

Saudara Chengfeng yang terhormat, terima kasih atas dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap Taurex. Kami sangat bangga dapat menyediakan layanan kami kepada Anda. Dengan kebersamaan Anda, kami telah berusaha untuk memberikan pengalaman perdagangan berkualitas tertinggi dan efisien. Mengenai masalah perdagangan yang baru-baru ini Anda ajukan, kami menghargai umpan balik Anda dan memahami pentingnya menangani kekhawatiran Anda dengan cepat dan transparan. Setelah melakukan investigasi menyeluruh terhadap akun dan riwayat perdagangan Anda, temuan kami adalah sebagai berikut: Keuntungan MT4 Anda adalah $66,966, dengan total 191 perdagangan XAUUSD. Keuntungan MT5 Anda adalah $68,528.74, dengan total 419 perdagangan XAUUSD. Perdagangan ini dilakukan selama keterlambatan umpan balik harga dalam sistem kami, khususnya sekitar pukul 4 pagi waktu server pada tanggal 19 Januari 2023. Penting bagi kami untuk menjaga platform yang menghormati dan etis bagi semua pengguna. Untuk alasan ini, langkah-langkah yang baru-baru ini kami ambil adalah sebagai respons terhadap pelanggaran syarat dan ketentuan yang disepakati pada saat pembuatan akun Anda. Secara khusus, sesuai dengan Pasal 17 "Tanggung Jawab dan Ganti Rugi," keterlambatan koneksi internet dan kesalahan umpan balik harga dapat menyebabkan ketidaksesuaian antara harga yang ditampilkan di platform perdagangan kami dan harga pasar yang sebenarnya. Kami tidak mengizinkan adanya arbitrase atau tindakan serupa yang memanfaatkan keterlambatan internet ini. Oleh karena itu, perdagangan berdasarkan arbitrase keterlambatan harga akan dibatalkan. Selain itu, kami berhak sepenuhnya dan otonom untuk melakukan koreksi atau penyesuaian yang diperlukan terhadap akun yang relevan. Tujuan kami adalah menciptakan lingkungan yang positif dan konstruktif bagi semua trader, dan kami percaya bahwa menangani kekhawatiran secara terbuka adalah elemen kunci dalam mencapai tujuan ini. Kami sangat menghargai kerjasama Anda dalam menyelesaikan masalah ini. Jika Anda memiliki informasi lebih lanjut atau ingin berbagi pemikiran Anda, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami di support@tradetaurex.com. Sekali lagi, terima kasih atas pengertian dan kepercayaan Anda. Kami berharap dapat memberikan Anda pengalaman perdagangan yang menyenangkan dan sukses. Hormat kami, Tim Dukungan Pelanggan Taurex

Platform tersebut menghapus keuntungan tanpa berkonsultasi dengan saya. Platform tersebut secara salah mengiklankan bahwa penarikan dapat dilakukan setelah mendapatkan keuntungan. Mereka menggunakan bonus untuk menarik pelanggan untuk berinvestasi. 66.966 dolar AS dikurangi di MT4, dan 68.528 dolar AS di MT5. Apakah ini penipuan percintaan?