Pengajuan penarikan diharapkan bisa diproses sebelum akhir Februari 2021

Setelah dilakukan investigasi, pengajuan penarikan masih dalam proses, mohon ditunggu dengan sabar. Pelanggan dapat menghubungi manajer layanan pelanggan mereka untuk memeriksa proses penarikan. Kami sangat menyesal atas dampaknya pada pelanggan kami. Harap dicatat bahwa karena perusahaan Australia telah memasuki tahap likuidasi sejak 8 Juli 2020, semua prosedur tunduk pada administrator BRI sesuai dengan proses likuidasi. Sebelum 8 Juli 2020, otoritas transaksi nasabah lama telah dialihkan, namun dananya dikelola oleh administrator BRI. Grup berkomitmen untuk mengutamakan pelanggan, jadi kami menyediakan layanan transfer otoritas transaksi. Untuk menghindari kerugian keuangan pelanggan dan konsultan yang disebabkan oleh likuidasi berkepanjangan perusahaan Australia, USG secara bertahap akan mengembalikan pelanggan lama dan membayar gaji kepada konsultan jika ada saldo yang cukup. Dan USG memang menangani masalah ini setiap hari, yang berbeda dari perusahaan forex lain yang hanya mengizinkan pelanggan untuk tetap dalam proses likuidasi regulasi asli. Ini belum pernah terjadi sebelumnya. Tolong beri kelompok kita lebih banyak waktu untuk menangani mereka satu per satu, serta lebih banyak dukungan dan tanggapan positif, karena USG masih bekerja keras untuk mengoperasikan pasar demi pelanggan dan konsultan. Hanya saja semua masalah diproses secara berurutan. Terima kasih atas pengertiannya. Tolong jangan khawatir tentang itu. Dan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

Layanan pelanggan memberikan jawaban yang sama setiap saat. Penarikan belum masuk ke akun saya sejak 29 Juli, hanya $ 500.