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धोखाधड़ी प्लेटफॉर्म निकासी प्रक्रिया करने से इनकार करता है

मैंने अपनी निकासी अनुरोध 3 दिन पहले जमा किया था, और यह अभी भी समीक्षा के लिए लंबित है।

23 जून, 2025 की शाम को, ईए सिस्टम बंद नहीं किया गया था, जिसके परिणामस्वरूप मार्जिन कॉल हुआ। उन्होंने उस समय कहा था कि 23 घंटे की मैन्युअल निगरानी थी और रात में ईए बंद कर दिया गया था, लेकिन उस दिन इसे बंद नहीं किया गया था।

प्लेटफॉर्म ने मनमाने ढंग से अपने ग्राहकों और खुद के मुनाफे और कमीशन को हटा दिया, इसका कोई सत्यापन योग्य सबूत नहीं होने के बावजूद, या कई लोगों को पैसे नुकसान से बचाने के लिए प्लेटफॉर्म का बहिष्कार करने के लिए मिलकर काम किया।

नमस्कार। मैं tradeEU ग्लोबल के साथ अपने मामले को स्पष्ट करना चाहता/चाहती हूँ। हालाँकि मैंने ज़्यादा पैसा निवेश नहीं किया (जिसके लिए मैं आंशिक रूप से आभारी हूँ), इस एप्लिकेशन का इस्तेमाल करना समय और पैसे की बर्बादी रहा है। शुरुआत में, मुझसे संपर्क किया गया और बताया गया कि मैं अमेज़न के शेयरों में निवेश करूँगा/करूँगी, जिसे लेकर मैं पहले थोड़ा संशय में था, क्योंकि मैं अमेज़न पर व्यवसाय शुरू करने के बारे में सलाह चाहता/चाहती था, शेयरों में निवेश करने के बारे में नहीं। उन्होंने मुझे "अमेज़न के शेयरों में निवेश" करने के लिए मना लिया, लेकिन उन्होंने न्यूनतम $250 जमा करने का अनुरोध किया, जिसे मैंने बताया कि मैं वहन नहीं कर सकता/सकती, और उन्होंने मुझे $100 ($1,870 MXN) से शुरुआत करने की अनुमति दे दी। हालाँकि, शुरुआत से ही, इस प्लेटफ़ॉर्म का अमेज़न से कोई लेना-देना नहीं था, और उन्होंने मुझे केवल यह विश्वास दिलाने की कोशिश की कि मैं ज़्यादा पैसा कमा सकता/सकती हूँ और ज़्यादा निवेश कर सकता/सकती हूँ। मैंने मना कर दिया और आखिरकार उनसेमुझे मेरे $100, या कम से कम मेरे पास बचे हुए पैसे निकालने में मदद करें। उन्होंने मेरे निकासी अनुरोधों के साथ-साथ मेरे द्वारा निवेश किए गए धन के अनुरोधों को भी अस्वीकार कर दिया।

मेरे ग्राहक और मैं प्लेटफॉर्म से अपना कमीशन नहीं निकाल सकते; उन्होंने हमारा पैसा गैरकानूनी तरीके से रोक रखा है।

मैं वन रॉयल पर अपनी निकासी अनुरोध के संबंध में एक चिंताजनक मुद्दे की रिपोर्ट कर रहा हूँ। वैध अनुरोध जमा करने के बावजूद, मेरी निकासी बिना स्पष्ट स्पष्टीकरण या औचित्य के रद्द कर दी गई है। इससे असुविधा हुई है और मेरे धन की सुरक्षा के बारे में चिंताएँ बढ़ गई हैं।

जुलाई से निकासी के अनुरोध लंबित हैं, और मुझे अभी तक अपने धन प्राप्त नहीं हुए हैं। जब मैं ग्राहक सेवा से संपर्क करता हूं, तो वे केवल यह कहते हैं कि वे इसे प्रसंस्करण के लिए वित्त विभाग को आगे भेज रहे हैं, और फिर कुछ नहीं होता।

यह घटिया प्लेटफॉर्म मेरा निकासी रोक रहा है। एक महीना हो गया है और फंड अभी तक नहीं पहुंचे हैं। निकासी को बहुत पहले ही स्वीकृत कर दिया गया था, लेकिन यह पूरा ही नहीं हो रहा है। मैं इस घटिया प्लेटफॉर्म की शिकायत कैसे कर सकता हूँ?

जब मैंने अपनी कमाई निकालने की कोशिश की, तो मुझे बिना स्पष्ट स्पष्टीकरण या औचित्य के प्रतिबंध का सामना करना पड़ा। मुझे अपने धन की सुरक्षा और आपकी निकासी प्रक्रिया की पारदर्शिता के बारे में चिंता है।

वे लगातार दावा करते रहते हैं कि वे "डेटा-आधारित और सुरक्षित" हैं, लेकिन यह सब नकली है। अब मैं अपना मूलधन भी नहीं निकाल पा रहा हूँ! पिछले महीने, मैंने अपने खाते में कुछ कमाई देखी और सोचा कि पहले मूलधन निकाल लूँ, लेकिन आवेदन जमा करने के बाद, कोई और खबर नहीं आई। ग्राहक सेवा ने शुरू में कहा कि इसे आने में 3-5 कार्यदिवस लगेंगे, लेकिन एक सप्ताह इंतजार करने के बाद भी कोई जवाब नहीं मिला। कभी उन्होंने कहा कि मेरी "बैंक कार्ड की जानकारी मेरी पहचान जानकारी से मेल नहीं खाती," और कभी कहा कि मेरा "निकासी आवेदन प्रारूप गलत है और मुझे इसे फिर से भरना होगा।" यह स्पष्ट है कि वे जानबूझकर मेरी निकासी में देरी कर रहे हैं क्योंकि वे नहीं चाहते कि मैं अपने धन को निकाल सकूँ! इससे भी बदतर यह है कि जब मैंने आज फिर से अपने खाते में लॉग इन किया, तो यह लॉक था! मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया और पूछा कि ऐसा क्यों है, तो उन्होंने कहा, "सिस्टम ने खाते में एक जोखिम का पता लगाया है और इसे अस्थायी रूप से फ्रीज कर दिया है।" वे यह नहीं बता सके कि जोखिम क्या था।

यह प्लेटफॉर्म हमेशा यह कहता रहता है कि यह "डेटा-आधारित" है, लेकिन यह सब सिर्फ एक धोखा है। मैं लगभग दो हफ्तों से निकासी के लिए आवेदन कर रहा हूं, और मुझे एक पैसा भी नहीं मिला है! मैं शुरू में उनके "सटीक डेटा और तीन दिनों में निकासी" के वादों से धोखा खा गया था। मैंने सोचा कि कुछ पैसा निवेश करके अपने परिवार की आय में वृद्धि करूंगा, लेकिन जैसे ही मैंने प्लेटफॉर्म में पैसा डाला, उन्होंने उसे हड़प लिया! हर बार जब मैं ग्राहक सेवा से संपर्क करता हूं और स्पष्टीकरण मांगता हूं, तो वे कहते हैं, "डेटा सत्यापन विफल हो गया है और आपको अपनी जानकारी फिर से जमा करनी होगी," या "वित्त विभाग आपके लेन-देन की जांच कर रहा है, इसलिए कृपया प्रतीक्षा करें।" क्या वे दो हफ्तों तक जांच नहीं कर सकते? यह स्पष्ट है कि वे भुगतान नहीं करना चाहते! कल, मैंने उन पर बहुत जोर डाला, और उन्होंने यहां तक कह दिया, "आपके खाते में अवैध लेन-देन हुए हैं और आपके फंड फ्रीज कर दिए गए हैं!" मैं तो बस सामान्य रूप से ट्रेडिंग कर रहा था, तो कोई उल्लंघन कैसे हो सकता है? यह साफ तौर पर एक धोखा है!

मैंने यह बेकार प्लेटफॉर्म, हेडवे, चुना और उनके "डेटा-आधारित" दावों पर विश्वास कर बैठा। अब, मेरे पैसे निकालना बेहद मुश्किल हो गया है। इसे चला रही मलेशियाई टीम बदमाशों का झुंड है! पिछले महीने, मैंने अपने खाते में कुछ मुनाफा देखा और सोचा कि पहले मूलधन निकाल लूँ। लेकिन निकासी का अनुरोध जमा करने के बाद, मैं अनंत प्रतीक्षा में पड़ गया। ग्राहक सेवा ने शुरू में कहा कि यह 3-5 कार्य दिवसों में आ जाएगा, लेकिन एक हफ्ते बाद भी कुछ नहीं हुआ। मैंने उनसे संपर्क किया, और मलेशियाई ग्राहक सेवा कर्मचारी बहस करने लगे, कहने लगे कि मेरे निकासी अनुरोध में "डेटा विसंगतियाँ" हैं और अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता है। मैंने बार-बार मांगी गई जानकारी जमा की, लेकिन उन्होंने फिर भी मना कर दिया। यह स्पष्ट है कि वे नहीं चाहते कि मैं पैसे निकालूँ! अब, न केवल मैं अपना पैसा नहीं निकाल पा रहा हूँ, बल्कि लॉग इन भी नहीं कर पा रहा! क्या इसे वे "डेटा-आधारित" कहते हैं? वे सिर्फ नकली डेटा का उपयोग करके उपयोगकर्ताओं को उनके पैसे से ठग रहे हैं!

मेरा निकासी अनुरोध तीन हफ्तों से प्रोसेस नहीं हुआ है, और ग्राहक सेवा हमेशा एक ही बहाना देती है: "यह वित्त विभाग द्वारा समीक्षा के अधीन है।" मेरा मूल जमा इतनी जल्दी कैसे पहुंच गया? अब मुझे मेरा पैसा वापस पाने की कोशिश में परेशान किया जा रहा है! आपकी तथाकथित "डेटा-संचालित" जोखिम नियंत्रण प्रणाली कुछ भी नहीं बल्कि जबरन वसूली है! हर बार जब मैं पैसे निकालता हूं, वे अकारण दावा करते हैं कि मेरे खाते में "असामान्य ट्रेडिंग गतिविधि" है और अतिरिक्त सत्यापन की आवश्यकता होती है। यहां तक कि जब मैंने अपना आईडी, बैंक स्टेटमेंट, यूटिलिटी बिल, और यहां तक कि एक सेल्फी भी प्रदान की, तब भी आप और सबूत मांगते रहते हैं। और भी हास्यास्पद बात यह है कि जब आप मेरी निकासी रोक रहे हैं, तब आप लगातार मुझे जमा प्रोत्साहन के ईमेल भेज रहे हैं! मैंने खाता खोलते समय हेजिंग रणनीतियों के उपयोग की स्पष्ट पुष्टि की थी, लेकिन अब आपका जोखिम नियंत्रण विभाग अचानक कह रहा है कि मेरी मार्टिंगेल रणनीति नियमों का उल्लंघन करती है और मेरे खाते को फ्रीज कर रहा है और जुर्माना लगा रहा है? वेलट्रेड एक पूरी तरह से अनियंत्रित, बेईमान प्लेटफॉर्म है!

डुपॉइन एक खून चूसने वाली चुड़ैल है! पिछले गुरुवार को, मैंने मलेशिया के अंतर्राष्ट्रीय व्यापार और उद्योग मंत्रालय द्वारा जारी निर्यात डेटा के आधार पर AUD/MYR जोड़ी में लॉन्ग पोजीशन खरीदी थी। मैंने 3.6250 पर टेक-प्रॉफिट सेट किया, यह उम्मीद करते हुए कि मैं अपनी पत्नी के लिए नई कार खरीदने के लिए पर्याप्त कमा सकूँगा। हालाँकि, उस दिन दोपहर 2:50 बजे, कीमत स्पष्ट रूप से 3.6280 तक बढ़ गई, जिससे मेरा टेक-प्रॉफिट ट्रिगर हो गया, लेकिन प्लेटफॉर्म मृत-सा लग रहा था, मेरी पोजीशन को स्वचालित रूप से बंद नहीं कर रहा था! जब तक मैंने ध्यान दिया, कीमत गिरकर 3.5720 हो चुकी थी, जिससे मुझे RM112,000 का नुकसान हुआ! इससे भी बदतर, इस सोमवार को, मैंने सीफूड रेस्तरां के भुगतान के लिए RM280,000 निकालने की कोशिश की, लेकिन प्लेटफॉर्म ने कहा कि उसे "चार व्यावसायिक दिनों की समीक्षा" की आवश्यकता है। फिर, शुक्रवार को, उन्होंने कहा कि "लेन-देन रिकॉर्ड में असामान्यता है, निकासी अस्थायी रूप से फ्रीज कर दी गई है!" मैं हर ट्रेड को नियमों के अनुसार करता हूँ, तो असामान्यता कहाँ से आई?

डुपोइन, तुम घटिया घोटालेबाज़ प्लेटफ़ॉर्म हो, तुमने पेनांग में सीफ़ूड रेस्टोरेंट खोलकर मेरी सारी मेहनत की कमाई हड़प ली! पिछले सोमवार सुबह 9:30 बजे, मैं GBP/MYR ट्रेंड चार्ट देखता रहा और पिछले 10 दिनों के ट्रेडिंग डेटा का विश्लेषण करने के लिए रात के 2 बजे तक जागता रहा। मैं 5.4820 के स्तर पर 4 शॉर्ट पोज़िशन खोलने में कामयाब रहा। कन्फ़र्मेशन बटन पर क्लिक करने के बाद, प्लेटफ़ॉर्म फ़्रीज़ हो गया और ऑर्डर स्टेटस बार-बार "लोड हो रहा है" दिखा रहा था। मैंने झट से रिफ़्रेश पर क्लिक किया, अपना अकाउंट वापस किया, और फिर से लॉग इन किया, यहाँ तक कि स्टोर और घर के दो कंप्यूटरों पर भी स्विच किया। मुझे लॉग इन करने में 25 मिनट लगे! कीमत देखें तो यह 5.4310 तक गिर गई है। इसे 82000 रिंगित बनाना था, लेकिन अब यह अच्छा प्रदर्शन कर रहा है। न केवल इसने कोई मुनाफ़ा नहीं कमाया, बल्कि 63000 युआन का नुकसान भी हुआ।पोजीशन भरने की हड़बड़ी में! डुपोइन, आप जानबूझकर चालें चल रहे हैं और हम खुदरा निवेशकों को कटी हुई प्याज़ की तरह बनाने की कोशिश कर रहे हैं!

पिछले बुधवार को, मलेशिया के राष्ट्रीय बैंक द्वारा जारी मुद्रास्फीति डेटा के आधार पर, मैंने EUR/MYR में कई ऑर्डर दिए और विशेष रूप से 5.1820 का लाभ लेने का मार्जिन सेट किया। उसी दिन दोपहर 3:15 बजे, कीमत स्पष्ट रूप से 5.1850 तक बढ़ गई थी, जिससे लाभ लेने की स्थिति ट्रिगर हुई, लेकिन प्लेटफॉर्म मृतप्राय लग रहा था और स्वचालित रूप से पोजीशन बंद नहीं हुई! ग्राहक सेवा से स्पष्टीकरण मांगने पर, उन्होंने वास्तव में "असामान्य बाजार उतार-चढ़ाव" को बहाना बनाया, यह कहते हुए कि "सिस्टम ने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए अस्थायी रूप से लाभ लेने की सुविधा अक्षम कर दी है" और कि "समझौते में कहा गया है कि प्लेटफॉर्म इस स्थिति के लिए जिम्मेदार नहीं है"। और भी अधिक आश्चर्यजनक बात यह है कि मैं इस सोमवार को पैसे निकालना चाहता था, लेकिन शुक्रवार तक, उन्होंने कहा 'बैंक कार्ड की जानकारी में त्रुटि है, कृपया पुनः सबमिट करें'। मैंने जानकारी को 10 बार दोबारा जांचा और यह बिल्कुल सही था। उन्होंने जानबूझकर निकासी में देरी की!

3 दिन हो गए हैं और निकासी अनुरोध अभी भी समीक्षा के लिए लंबित है।

एमार मार्केट्स पूरी तरह से पैसों का जाल है। मैं छह महीने से इस प्लेटफ़ॉर्म पर ट्रेडिंग कर रहा हूँ, और प्लेटफ़ॉर्म की बेशर्म स्लिपेज और बेशर्म घोटालों ने मुझे पूरी तरह से बर्बाद कर दिया है। मैंने EUR/USD जोड़ी पर 1.0920 पर एक लॉन्ग ऑर्डर दिया था। उस समय, बाज़ार में अस्थिरता शांत थी, लेकिन ऑर्डर वास्तव में 1.0968 पर निष्पादित हुआ, यानी 48 पिप्स की भारी स्लिपेज! गौर करें कि समान बाज़ार परिस्थितियों में, अनुपालन करने वाले मलेशियाई फ़ॉरेक्स प्लेटफ़ॉर्म आमतौर पर स्लिपेज को 6-12 पिप्स तक सीमित रखते हैं। इससे भी ज़्यादा निराशा तब हुई जब इस महीने फ़ेडरल रिज़र्व द्वारा ब्याज दरों में बढ़ोतरी के दिन, मैंने GBP/JPY जोड़ी पर 152.30 पर स्टॉप-लॉस लगाया। हालाँकि, जब बाज़ार में उतार-चढ़ाव आया, तो स्टॉप-लॉस वास्तव में 153.15 पर निष्पादित हुआ, यानी 85 पिप्स की स्लिपेज, जिसके परिणामस्वरूप उस एक ही ट्रेड पर RM4,100 का नुकसान हुआ। सभी मलेशियाई ट्रेडर्सइस प्लेटफॉर्म से बचना चाहिए, जो धन की चोरी करने के लिए स्लिपेज का फायदा उठाता है और इसमें ईमानदारी का अभाव है।

CWG मार्केट्स एक "घोटाला प्लेटफ़ॉर्म" है जो वियतनामी व्यापारियों का शोषण करता है। मैंने वहाँ पाँच महीने तक ट्रेडिंग की, और मेरी उम्मीदें ऊँची से शून्य हो गईं, यह सब प्लेटफ़ॉर्म की अत्यधिक स्लिपेज और बेईमानी भरी चालों के कारण हुआ। पिछले महीने की 20 तारीख को, मैंने AUD/USD पर 0.6580 पर एक शॉर्ट ऑर्डर दिया। उस समय बाज़ार स्थिर था, लेकिन ऑर्डर सबमिट करने के बाद, यह वास्तव में 0.6624 पर ट्रेड हुआ, यानी 44 अंकों की स्लिपेज! याद रखें, समान बाज़ार परिस्थितियों में, वियतनामी फ़ॉरेक्स प्लेटफ़ॉर्म आमतौर पर 8 अंकों से ज़्यादा की स्लिपेज का अनुभव नहीं करते हैं। इससे भी ज़्यादा निराशाजनक बात यह थी कि जिस दिन इस महीने गैर-कृषि वेतन के आँकड़े जारी हुए, मैंने USD/JPY पर 140.20 पर एक टेक-प्रॉफ़िट ऑर्डर दिया, जिसमें $1,200 के मुनाफ़े की उम्मीद थी। इसके बजाय, यह 139.63 पर ट्रेड हुआ, यानी 57 अंकों की स्लिपेज। इतना ही नहीं,मैंने कोई पैसा नहीं कमाया, बल्कि $800 गँवा दिए। मैं सभी वियतनामी व्यापारियों से आग्रह करता हूँ कि वे ऐसे प्लेटफ़ॉर्म से बचें जो स्लिपेज का फ़ायदा उठाते हैं और उपयोगकर्ताओं को डराते हैं।