Le 7 décembre 2023, j'ai transféré 23 000 USDT vers mon compte Tickmill via l'échange OKX. Malgré avoir fourni à Tickmill toutes les informations nécessaires, y compris l'identifiant complet de la transaction, ce montant n'a pas été crédité sur mon compte et il semble que mes fonds aient été retenus. Pendant environ trois jours, j'ai contacté à plusieurs reprises le service client par e-mail et par téléphone, mais aucune solution concrète ne m'a été proposée. Je ne subis qu'un processus d'attente et de retard, ce qui mine la confiance et crée un sentiment de victimisation. Ma demande est que les 23 000 USDT soient transférés sans délai et intégralement sur mon compte Tickmill, ou que le même montant me soit remboursé. Je veux que cette injustice soit rectifiée immédiatement et que le processus m' soit expliqué. de manière transparente.