Bonjour, je m'appelle Alexis Matamoros, je voudrais savoir comment je peux retirer mes fonds initiaux car je n'ai reçu que des réponses négatives de leur part. J'ai envoyé des e-mails les 4, 8 et 20 novembre, mais à ce jour, je n'ai reçu aucune réponse. De même, lorsque j'ai enfin réussi à les contacter par téléphone, ils m'ont dit qu'ils me rappelleraient, mais je n'ai reçu aucune réponse à ce jour. Au départ, ils insistaient beaucoup pour m'appeler tout le temps afin d'investir davantage de ressources, ce à quoi je n'ai pas donné mon accord. Au contraire, lorsque je leur ai dit que je voulais retirer mes fonds, ils n'ont pas répondu. Dans l'application, je ne peux pas non plus retirer mes fonds car on me demande de télécharger certains documents d'identification, que j'ai déjà téléchargés. Maintenant, à chaque fois que je vois mes fonds dans l'application, j'en ai de moins en moins, même si je n'ai effectué aucune transaction car mon compte ne me le permet pas, soi-disant parce qu'il n'a pas été vérifié. Merci beaucoup d'avance pour votre attention.