Je trade dans la paire d'or avec un spread de 21 car c'est le spread standard. Le 8 octobre, soudainement le spread est passé à 58 de 04h00 à 19h30, puis il est redevenu 35. Cela signifie qu'ils ont modifié le spread/maintenance sans prévenir les clients, ce qui m'a causé des pertes. 1. Je ne peux pas retirer mes profits de 1000 à 1200 $ car ma taille de lot est insuffisante. 2. J'ai rencontré des glissements lors de l'ouverture de nouvelles positions, ce qui les a éloignées. 3. Les positions de Stop Loss (SL) étaient placées loin, mais elles ont été déclenchées à la fois dans la paire d'or et le pétrole. 4. J'ai pris des bénéfices sur mes positions, mais au lieu d'augmenter, mon capital a diminué. J'ai déposé une plainte car il est clair qu'ils ont commis une erreur, et ce n'est pas seulement moi qui ai vécu cela, mais d'autres traders également. Cependant, ils l'ont ignoré car les pertes étaient faibles. J'ai suffisamment de preuves photographiques et vidéo, mais ils refusent toujours de prendre leurs responsabilités et ne sont pas équitables comme d'autres entreprises. Les détails sont disponibles sur ma Communauté.