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Aoethen

6-10 ans

Non vérifié

Neutre

Après plusieurs expériences de mauvais service client avec l'équipe australienne de Maxxi Markets, Will de l'équipe britannique s'est manifesté et a démontré le soutien professionnel, courtois et efficace dont j'avais besoin. Bien que mon compte soit situé dans une juridiction différente (problème de géocachage lors de l'inscription), Will a pris sur lui de fournir des informations sur les problèmes et après une conversation ouverte et franche, nous sommes parvenus à un accord.

Articles originaux

After a number of poor customer service experiences with the Australian Maxxi Markets team, Will from the UK team reached out and demonstrated the professional, courteous and efficient support I had been missing. Although my account sits within a different jurisdiction (geo-caching issue at sign-up), Will took it upon himself to provide some background to the issues and after an open and frank conversation we arrived at a place of agreement.