Retrait approuvé mais les fonds n'arrivent jamais-APX PRIME-Signalements -WikiFX

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Retrait approuvé mais les fonds n'arrivent jamais

jason7246

1-2 ans

Non vérifié

Divulgation

J'ai demandé le retrait de 800USD le 10 juillet et ils l'ont approuvé le même jour. Mais après 12 jours, je n'ai toujours pas reçu mon argent. J'ai créé un ticket pour leur demander à ce sujet et ils ne savent répondre qu'en utilisant des messages pré-établis, aucune résolution concrète n'est donnée aux clients concernés. Ils continuent de blâmer Help2Pay pour des problèmes techniques, mais étrangement, ils permettent toujours aux clients de déposer/retirer de l'argent via Help2Pay sur leur tableau de bord. J'ai l'impression qu'ils utilisent simplement des problèmes techniques comme excuse pour ne pas nous rendre notre argent !

Articles originaux

Withdrawal approved but fund never arrive

I have requested withdrawal of 800USD on 10th July and they approved on the same day. But after 12 days, I still haven’t receive my money. I create ticket to ask them about this and they only know how to reply using template message, no actual resolution is given out to clients affected. They keep blaming Help2Pay is having technical issue but oddly they still allow clients to deposit/withdrawal via Help2Pay in their dashboard. I feel they are just using technical issue as an excuse to not return back our money!