Je me suis retiré le 18 août 2023, d'un montant de 500 dollars, comme le montre la capture d'écran de mon compte Wisemarket. Sur wisemarket.com, il indique que le retrait a été effectué avec succès, mais mon compte bancaire n'a pas reçu l'argent. J'ai continué à demander des captures d'écran, mais le problème n'a pas été résolu. J'ai envoyé un e-mail à support@wisemarket.com, mais je n'ai reçu qu'une réponse automatique indiquant que c'était un problème de la banque, car en tant que courtier, ils ont rempli leurs obligations. Quand je reçois des e-mails avec le même contenu, vous pouvez voir à quel point je suis frustré dans la capture d'écran. J'ai contacté IB à l'époque, mais sans résultat. Elle a insisté sur le fait que c'était la faute du courtier et non la leur. Je viens de découvrir qu'il y a maintenant une fonction de médiation sur wikifx. Donc, je suis en train de transférer mes fonds là où ils appartiennent : mon compte.