Mahalagang Kliyente, una sa lahat, salamat sa pagpili sa XM at sa inyong tiwala sa amin! Tungkol sa isyu na iniulat mo para sa account 68048574, agad kaming nagsagawa ng isang komprehensibong imbestigasyon. Matapos ang pagsusuri, na kumpirmahin na may naganap na error sa iyong cryptocurrency deposit transfer: mali mo na ipinadala ang USDT (BEP-20) sa isang BNB-BSC address. Dahil sa hindi mababawi na kalikasan ng mga transaksyon sa cryptocurrency, maaaring magtagal ng mahabang panahon ang proseso ng pagsubaybay at pag-recover ng blockchain network. Gayunpaman, mangyaring tiyakin na ang aming kaugnay na departamento ay magpapatuloy sa pagsunod sa kaso na ito at agad kang iuulat kapag may mga update. Paalala ng XM sa iyo: Maaaring mangyari ang mga pagkukulang sa cryptocurrency deposit kung mali ang halaga, uri ng token, o blockchain network na ipinasok sa panahon ng transfer. Mariing i-double-check ang lahat ng impormasyon bago kumpirmahin ang anumang mga transaksyon sa hinaharap. Bukod dito, tungkol sa iyong email inquiry sa aming customer service team, isang tugon ay naipadala na sa iyong rehistradong email address. Mangyaring suriin ang iyong inbox. Lubos naming pinahahalagahan ang iyong pang-unawa at suporta. Kung mayroon kang karagdagang mga tanong, mangyaring bisitahin ang opisyal na website ng XM sa https://www.xmcnmarket.net/cn/ at i-click ang asul na "?" icon sa kanang-ibaba na sulok upang makipag-ugnayan sa aming 24/5 online support team (Lunes hanggang Biyernes). Kami ay laging masaya na makatulong sa inyo. Maraming salamat.

Sa simula, kailangan ng 24-48 oras para sa refund! Ngayon sinasabi nilang kailangan ng mga 60 araw para sa pagsusuri, kaya kailangan kong maghintay nang matiyaga! Mag-ingat sa email at iba pa!! Ang efficiency ng serbisyo nila ay napakababa!! Ngayon, kahit mag-email ako sa kanila, hindi sila nagrereply!!