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Resuelto
No se puede retirar el dinero
objetivo
RockGlobal
asunto
Incapacidad de retiro
requerimiento
Retiro
monto
$10,184(USD)
tiempo
36Día5hora

progreso de la mediación
Hong Kong6h
Resuelto
FX3513998603
Australia05-22
Responder
RockGlobal
尊敬的客户: 您好! 我们已收到您的反馈与诉求。经与相关部门核实,您在RockGlobal开设的交易账户2023****因涉及违规纠纷操作,被纳入风险管理名单。此后,我们与您进行了多次沟通,并就“违规资金扣款事宜”达成一致意见。 在此基础上,我们向您发送了相关信件说明(详细金额已标注清晰),您也已完成回签,并承诺对此次处理无异议,不会据此再次提出投诉,现您出金提款已完成。 因此,我们相信您对整件事的处理流程与结果已有充分理解。 我们非常感谢您选择RockGlobal作为交易平台,并始终以最大的诚意与您保持合作。但是,任何违反规则的行为都可能影响平台及其他用户的合法权益,我们致力于维护公平、公正的交易环境,也期待您与我们共同维护良好的交易秩序。 再次感谢! RockGlobal
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Hong Kong05-16
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FX3513998603



Deposité 20,000 dólares en RockGlobal洛克国际, realizando operaciones prudentes durante diez meses y acumulando un beneficio de 12,772 dólares. Antes, había retirado dinero varias veces sin problemas y la plataforma nunca indicó ninguna irregularidad en las operaciones.
Hasta que, al final de marzo de 2026, cuando solicité normalmente retirar dinero, la plataforma unilateralmente determinó repentinamente que había realizado operaciones de alta frecuencia en febrero, confiscando todos los beneficios de 10,184 dólares en mi cuenta. Las capturas de pantalla de los datos del sistema pueden corroborarlo.
Según los registros proporcionados por la plataforma, entre diciembre de 2025 y febrero de 2026, mi volumen total de operaciones fue solo de 7.18 lotes, operando con cautela y posiciones pequeñas durante todo el proceso. Quienes conocen la industria de trading saben que el verdadero trading de alta frecuencia puede alcanzar más de 10 lotes por día. Yo siempre operaba con una sola entrada, estableciendo estrictamente límites de ganancia y pérdida, nunca operando agresivamente con posiciones grandes; experiencias anteriores de pérdidas totales ya me habían hecho extremadamente cauteloso.
Desde finales de febrero hasta finales de marzo, logré beneficios estable durante 21 días de operaciones consecutivos, pensando que mi trading estaba en el camino correcto, pero luego la plataforma confiscó injustificadamente mis beneficios. El 26 de marzo, la plataforma envió formalmente un correo electrónico, alegando operaciones de alta frecuencia en febrero, borrando todos los beneficios y comisiones de operaciones desde que abrí la cuenta.
Comparando con las reglas de plataformas de trading legítimas, incluso si un cliente realiza operaciones irregulares, se le informa inmediatamente y solo se confiscan los beneficios del período irregular, nunca revisando retroactivamente y eliminando también los beneficios posteriores obtenidos conforme a las reglas. La acción de洛克国际 es claramente una mala práctica maliciosa, determinando irregularidades retroactivamente después de un mes, apropiándose arbitrariamente de los beneficios legales de los inversores.
No soy alguien que realiza operaciones fraudulentas para obtener beneficios maliciosamente; solo estoy exponiendo públicamente esto porque me han obligado. Aquí solicito a colegas y amigos del círculo de inversiones que ayuden compartiendo y difundiendo, resistiendo plataformas negras sin escrúpulos, protegiendo los derechos legales de todos los traders.
Demanda: Solicito que RockGlobal洛克国际 devuelva inmediatamente todos los beneficios confiscados injustificadamente, proporcione un plan de solución razonable y justo, y respete los derechos legales de los inversores.
Evidencia conservada: Capturas de pantalla del volumen de operaciones, correo de notificación de confiscación de la plataforma, registros anteriores de retiros de dinero, registros diarios de posiciones de trading, todos están completos.




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Declaración:
1. El contenido solo representa la opinión personal del protector de derechos, no representa la de WikiFX
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
