➢ Plataforma involucrada: Exness ➢ Sitio web original: https://www.ex-markets.com ➢ Número de cuenta involucrada: 19329837 ➢ Servidor de la cuenta involucrada: Exness-Real9 ➢ Contraseña de visitante de la cuenta involucrada: Cc8888 ➢ Correo electrónico oficial designado por Exness para recepción de casos: support@exness.com Detalles a continuación: Debido a que la plataforma MT4 de Exness no permitía establecer stop loss y take profit, ni cerrar posiciones, lo que provocó la liquidación de esta cuenta en operaciones realizadas el 26 de abril de 2026. I. Proceso específico: ❶ A partir de las 5:55 (hora de Beijing) del 26 de abril de 2026, intenté establecer un stop loss en 77635 para mi posición corta en BTC. Durante varias horas consecutivas, la plataforma MT4 mostró continuamente \"cotización cerrada\", ¡una clara y maliciosa negativa a permitir la configuración de stop loss y take profit!!! Este estado persistió hasta después de las 13:14 (hora de Beijing), cuando finalizó la liquidación. ❷ A las 12:51 (hora de Beijing), después de que el precio de BTC superara los 77635 al alza y, debido a la imposibilidad previa de establecer stop loss, temiendo la liquidación, intenté cerrar de manera continua e ininterrumpida las posiciones cortas mantenidas. El software MT4 mostró en cada ocasión una ventana emergente con \"cotización cerrada"! ¡Una clara y maliciosa negativa a permitir el cierre de posiciones!!! Este estado persistió hasta después de las 13:14 (hora de Beijing), cuando finalizó la liquidación. ⓵ ¿No es esto una clara manifestación maliciosa de que solo permiten abrir posiciones para luego esperar a que sean liquidadas? ⓶ ¿Es este un comportamiento normal de una plataforma? III. Material relacionado para registro ❶ Número de cuenta comercial involucrada: 19329837 Monto total de fondos en la cuenta involucrada: 717.23 USD ❷ Números de órdenes comerciales involucradas: 201452337, 201452582, 201452446, 201452457, 201453335 ❹ Correo electrónico completo registrado para esta cuenta: cuizhuhua8218@163.com Solicito a Tianyan que dé a conocer este caso para advertir al público.