Estimado Cliente, En primer lugar, ¡gracias por elegir XM y por depositar su confianza en nosotros! En relación con su queja sobre la cuenta 110067069, la remitimos de inmediato al departamento correspondiente para una investigación exhaustiva y proporcionamos la siguiente respuesta: Respecto a su problema de trading, el departamento correspondiente ha confirmado que, debido a una falla en los centros de datos de los principales intercambios globales, Liquidez para múltiples productos financieros en todo el mundo se vio afectado el 28 de noviembre, lo que resultó en breves períodos de imposibilidad para operar o spreads ampliados. Al recibir esta información, el departamento correspondiente tomó medidas inmediatas para minimizar el impacto de este problema global en los clientes de la plataforma. En cuanto a las operaciones #1111374020 y #1111374254 en su captura de pantalla, se observó que posteriormente las cerró manualmente. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que este incidente pueda haber causado a su experiencia de trading y agradecemos su comprensión. Tenga en cuenta que esta situación se debió a un problema del mercado global y no está relacionada con los servidores de la plataforma. Una vez más, gracias por su comprensión y apoyo a XM. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos visitando el sitio web oficial de XM en https://www.xmcnsite.direct/cn y haciendo clic en el icono del signo de interrogación azul en la esquina inferior derecha para comunicarse con nuestro servicio al cliente. XM ofrece soporte al cliente en línea 24/7 de lunes a viernes, y siempre estaremos encantados de ayudarle. Atentamente,

El diferencial de operaciones de oro es de 200. Las órdenes abiertas no se pueden cerrar. No se puede liquidar posiciones. ¿XM se ha fugado?