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Resuelto
La primera transacción fue considerada violación de las reglas, no permiten retiros, empresa estafadora.
objetivo 
XM
asunto
Incapacidad de retiro
requerimiento
Retiro
monto
$1,000(USD)
tiempo
36Día2hora
progreso de la mediación
Taiwán Two days ago
Resuelto 
FX3215331137
FX3215331137Chipre 11-12
Responder XM
尊敬的客户，您好
首先感谢您选择XM和对我们的支持！
对于您账户 11006**** 的投诉，我们第一时间进行反馈核实，经仔细与相关部门核实沟通后，非常遗憾对于您账户问题确实无法更改相关决定，仍需请您以2025年11月3日发送的重要通知邮件内容为准。
最后再次感谢您对XM的理解和支持！
致谢
Responder
Hong Kong 11-06
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Servicio al cliente extranjero de WikiFX
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Hong Kong 11-06
Verificado 
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Taiwán 11-06
iniciar mediación FX3215331137 
FX3215331137Realmente no lo entiendo. Después de registrar mi cuenta, en mi primera transacción, obtuve ganancias pero no me permitieron retirar el dinero, diciendo que había violado las reglas. Pregunté al servicio al cliente en qué había infringido, y solo me repetían que revisara el correo electrónico. El correo tampoco mostraba la razón de la infracción. Quiero preguntar, ¿qué regla exactamente he violado? ¿Cuál es su fundamento? Si no permiten retirar las ganancias, ¿cómo es que su empresa tiene una calificación tan alta? No he violado ninguna regla. Si no resuelven esto, presentaré una queja hasta el final.
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2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
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