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Resuelto
En una situación en la que la ganancia flotante es 5 veces mayor, AUS GLOBAL plataforma cerró maliciosamente la posición a un precio mucho más bajo que el real, lo que resultó en pérdidas graves.
objetivo
AUS GLOBAL AUS GLOBAL
asunto

Fraude inducido

requerimiento

compensación

monto

$110,000(USD)

tiempo

35Día17hora

progreso de la mediación
Resuelto
FX2688341520
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AUS GLOBAL
由于交易账户 6915132 的交易订单违反《客户协议》Part B-8-(c)条款:(c) 交易单中利用 OTC 市场和其他相关市场的关联性进行不当获利。为维护我们政策的完整性,确保所有客户的公平竞争环境。根据《客户协议》条款Part A-7:AUS GLOBAL 保留权利在任何指定的时间限制您账户内的净持仓量或杠杆比例,不论多仓或空仓,由 AUS GLOBAL 酌情处理。当净持仓量达到上限,或存在违规交易单时,AUS GLOBAL 有权拒绝开立新的订单, AUS GLOBAL 有权酌情把超过净持仓量上限的交易单平仓,或将涉及违规的交易单平仓。 在此,AUS GLOBAL拥有最终解释权,并有权对违规订单做出任何决定,不限于扣减盈利、调整杠杆,甚至发生冻结账户等严厉措施。

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FX2688341520
交易商账号实在找不到,填的是自己的交易账户6915132

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FX2688341520
调解金额说的是11万人民币,大概对应浮盈的2万美元,不是11万美元

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FX2688341520
Antes de que AUS GLOBAL (en adelante AUS) cerrara maliciosamente mis posiciones, mi saldo era ligeramente superior a 4000 dólares estadounidenses, con ganancias flotantes ligeramente superiores a 20000 dólares estadounidenses, con 6 posiciones de oro al contado de 0.1 lotes cada una y 2 posiciones de cobre a futuro de 0.1 lotes cada una, con un margen disponible superior al 7000%. El 16 de septiembre de 2025 a las 15:18 (hora de Pekín +8 horas), sin previo aviso, mi cuenta de trading fue liquidada forzosamente, a un precio extremadamente bajo que no se había alcanzado en el mercado, y unos minutos después recibí un correo electrónico de AUS informándome que había violado dos términos ambiguos, sin proporcionar pruebas concretas de las operaciones irregulares, simplemente basándose en unas pocas líneas de argumentos vagos para determinar que había violado las reglas y liquidar mis posiciones maliciosamente a precios extremadamente bajos. La situación se aclara claramente con las capturas de pantalla adjuntas. El correo electrónico menciona dos puntos después de explicar los términos específicos, que de hecho la plataforma no cumplió: 1. AUS menciona "las posiciones de trading se han liquidado al precio en tiempo real", pero la liquidación se realizó a un precio extremadamente bajo, como se puede ver en las capturas de pantalla. 2. AUS menciona "se prohíbe permanentemente la funcionalidad de trading de esta cuenta y otros servicios (como transferencias, apertura de cuentas, etc.), solo se conserva el derecho a retirar fondos", sin embargo, mi método de retiro bancario fue eliminado y no se pudo agregar nuevamente, dejando solo el canal de criptomonedas. Mientras revisaba repetidamente las páginas de mi cuenta de AUS, el canal de retiro bancario volvió a aparecer de repente, por lo que solicité retirar la mayor parte de los fondos a través del canal bancario de inmediato, y una pequeña cantidad ya se había solicitado a través del canal de criptomonedas unos minutos antes. Después de completar los retiros, el canal de retiro bancario no volvió a aparecer hasta que la cuenta fue cerrada y no se pudo agregar nuevamente. Durante la etapa de retiro, recopilé evidencia como el contenido de la cuenta, el historial de trading en el mercado, información de correos electrónicos, etc. Alrededor del mediodía del 17 de septiembre de 2025, hora de Pekín, primero se recibieron los fondos retirados a través del canal de criptomonedas, seguidos de la mayoría de los fondos que llegaron a la cuenta bancaria aproximadamente dos horas después. Luego envié las capturas de pantalla del historial de la cuenta MT4, las capturas de pantalla de los correos electrónicos y el correo de apelación a AUS. En cuestión de segundos, ocurrió algo muy preocupante: mientras aún estaba revisando mi cuenta de AUS, la página se redirigió a la página de inicio de sesión y no pude volver a acceder. Si hubiera enviado un correo de apelación de inmediato, independientemente de si los fondos se habían recibido o no, es incierto si los fondos restantes se habrían recibido. Considerando las acciones previas de esta plataforma, las consecuencias son previsibles. Es importante destacar que, en todo momento, mantuve una actitud abierta y reservada. Si hubiera cometido alguna operación indebida sin darme cuenta, estaría dispuesto a aceptar las consecuencias y reducir el riesgo en futuras operaciones si la plataforma proporcionara pruebas concretas de las operaciones irregulares. Sin embargo, de manera irónica, después de comunicarme activamente con la plataforma a través de varios medios, resultó que la plataforma era la que estaba violando las reglas sin límites, sin pruebas concretas ni nuevas explicaciones, limitándose a repetir los mismos términos ambiguos. (Final del texto debido a limitaciones de espacio, principalmente para darme ánimos y recordar a todos que tengan cuidado)

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Declaración:

1. El contenido solo representa la opinión personal del protector de derechos, no representa la de WikiFX
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