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XM es una plataforma de renombre en el mercado de divisas, pero está reteniendo el dinero de los clientes de forma maliciosa en su backend. Recientemente, decidí operar con gas natural y vi que en su plataforma estaban cobrando una tarifa de almacenamiento, pensé que era del tipo de futuros. Así que decidí operar en su plataforma. Más tarde descubrí que mi dinero no coincidía. Vi registros de deducciones en el backend que no correspondían a mis registros de retiros. Consulté al servicio al cliente y me dijeron que estaban ajustando algo. Noté que en el producto de gas natural mostraba 0. En mis operaciones, la tarifa de almacenamiento aparecía como 0. Si hubiera una tarifa de almacenamiento, debería haber sido deducida en la columna correspondiente, así podría haberlo detectado antes. Ahora están deduciendo en el backend, me di cuenta de que me han deducido más de 900 después de todo.