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Resuelto
Después de realizar un depósito, la plataforma no registra ni devuelve el dinero.
objetivo 
ACCM
asunto
Fraude inducido
requerimiento
Retiro
monto
$1,000(USD)
tiempo
12Día2hora
progreso de la mediación
Hong Kong 05-07
Resuelto y confirmado por usuario 
FX1596663259
FX1596663259Australia 04-30
Responder ACCM
Debido a la falta de confirmación oportuna del pedido por parte del cliente, el pedido expiró, lo que impidió que el sistema completara el depósito. El procedimiento estándar en este caso es que el canal de pago reembolse el pago al cliente, quien luego volvería a depositar los fondos. Sin embargo, el canal de pago marcó la cuenta receptora como potencialmente sospechosa, lo que impidió el reembolso. Varios intentos de procesar el reembolso resultaron en que la tarjeta del canal de pago quedara bloqueada. El canal de pago y el cliente están actualmente en comunicación para resolver el problema, y la plataforma está coordinando activamente para garantizar una resolución satisfactoria.
Responder
Hong Kong 04-25
Contactar con Bróker 
Servicio al cliente extranjero de WikiFX
Servicio al cliente extranjero de WikiFXContactar con Bróker
Hong Kong 04-25
Verificado 
Centro de mediación de WikiFX
Centro de mediación de WikiFXVerificado
Hong Kong 04-25
iniciar mediación FX1596663259 
FX1596663259En AC plataforma, deposité $1000 en dólares y aún no se ha acreditado. Me comuniqué con el servicio al cliente y me dijeron que retuvieron el dinero en el canal de respuesta sin liberarlo. Contacté al gerente de cuentas y no dijo ni una palabra durante todo el día, solo dijo que estaba en contacto. Han pasado cuatro días consecutivos y el problema aún no se ha resuelto, no están considerando los intereses del cliente y siguen evadiendo la responsabilidad.
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Declaración：
1. El contenido solo representa la opinión personal del protector de derechos, no representa la de WikiFX
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
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