Estimado Cliente Valioso, ¡gracias por elegir XM y por confiar en nuestra plataforma! Con respecto al problema de correo electrónico que informó, hemos revisado la captura de pantalla que proporcionó. Tenga en cuenta que la dirección de correo electrónico mostrada no es una dirección de correo electrónico oficial de soporte al cliente de XM. Por favor, no responda a este correo electrónico. Si necesita ponerse en contacto con nuestro soporte al cliente oficial, envíe su correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico oficial: mailto:chinese.support@xm.com. Por favor, verifique que está utilizando nuestro sitio web oficial: https://www.xmcnmarket.technology/cn para evitar posibles estafas. Recientemente, ha habido casos de entidades que imitan deliberadamente el logotipo de XM, el sitio web, las aplicaciones y los correos electrónicos. Le instamos a que aumente su conciencia sobre estos riesgos. Si tiene alguna pregunta, no dude en visitar el sitio web oficial de XM en https://www.xmcnmarket.technology/cn y haga clic en el ícono de interrogación azul en la esquina inferior derecha para ponerse en contacto con el soporte al cliente. XM ofrece soporte al cliente en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de lunes a viernes, y siempre estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias nuevamente por su comprensión y apoyo!

En XM, he estado operando durante dos años. Hoy solicité un retiro en la plataforma de XM, pero una vez que se acreditó en mi cuenta, fue congelado inmediatamente por el control de riesgo del banco. El banco me pide que proporcione una captura de pantalla del recibo de transferencia para desbloquearlo, luego debo ir al sitio web oficial para contactar al servicio al cliente y solicitar ayuda para proporcionar la captura de pantalla del recibo. Unos minutos después, recibí un correo electrónico de abuso de parte de una cuenta personal del servicio al cliente de XM en mi bandeja de entrada.