Debido a que hay que retirar una gran cantidad de dinero, lleva más tiempo procesar las solicitudes. Por favor espere pacientemente. Gracias.

Me he estado comunicando con el servicio de atención al cliente en línea y el administrador de cuentas para un retiro urgente ya que el dinero es muy necesario para pagar el saldo de mi casa. Hice una solicitud de retiro a las 15:00 del 5 de diciembre de 2022 y seguí instándolos a reembolsar el dinero a las 22:00 por más de 10 veces. Hasta el momento he recibido el dinero sin obtener respuesta alguna. Dudo que la plataforma haya ignorado deliberadamente el problema del cliente por el desliz anterior. De acuerdo con la información de retiro en los últimos tres años, el dinero generalmente llegó dentro de las 4-5 horas. Desde que le pedí a la plataforma que compensara la pérdida, han estado retrasando las solicitudes de retiro sin ninguna resolución práctica, aunque prometieron resolver el problema lo antes posible.

Por lo general, los fondos se acreditarán dentro de dos o tres horas. Desde el problema de la compensación y el conflicto entre la plataforma de Shanhai, la primera vez que los fondos no se acreditaron en la cuenta durante más de diez horas, se les aceleró especialmente para tratar con ellos. ¡No han sido procesados, obviamente para el cliente! !