سجلت الدخول عبر الإنترنت في 19/02/2024 ووجدت أن حسابي قد تم إلغاؤه تمامًا، واكتشفت دون إخطار أن جميع الـ 14،900 دولار أمريكي في الحساب قد اختفى! منذ انضمامي إلى Kim Markets Limited العام الماضي حتى Accapital هذا العام، كانت العمليات السابقة طبيعية. حتى تم تحديث المنصة قبل أسبوعين، لم أتلق أبدًا رسالة. سألت خدمة العملاء كيفية التعامل مع الأمر، لكن خدمة العملاء تأخرت! ما أنا غاضب منه هو أن نشاط الخصم الذي انضمت إليه في Kcm تم دمجه في Acc بسبب استبدال المنصة. النشاط مستمر، ولكن بسبب عدم إكمال الشحن خلال 7 أيام، لا يوجد خصم. ومع ذلك، لقد تأكدت مرارًا وتكرارًا من خدمة العملاء أن حساب التداول لا يزال يعمل. ، لا أستطيع سحبه حتى أكمل الشحن. لقد شحنت وتعاملت قبل إلغاء الحساب. حتى الليلة الماضية عندما ذهبت للتحقق، تم إلغاء الحساب دون سابق إنذار. لم أتمكن من تسجيل الدخول وقيل إنه حساب غير صالح. إذاً ما هي 14900 دولار أمريكي في حسابي؟! أخذها بالقوة بهذه الطريقة واضح، ما هذا إلا خداع؟ سألت أيضًا خدمة العملاء عن قواعد نشاط الخصم. لم تكن مكتوبة بوضوح ولم تتضمن ما سيحدث إذا لم يتم تحقيق الهدف. عندما سألت خدمة العملاء، قيل لي إن شركتنا تحتفظ بحق التفسير النهائي. لم تكن القواعد مكتوبة بوضوح ولم يتم ذكر حق التفسير النهائي. في حالتك، من الواضح أنكم هم الذين تتحدثون كل الوقت! إذا أكملت النشاط اليوم، يمكنكم أيضًا أن تخبروني كم يتبقى عليكم دفعه قبل أن تتمكنوا من سحبه. على أي حال، من المسؤول عنكم كمنصة أن تفعلوا ما تشاؤون! من الواضح أنه لا يوجد حد زمني، ولا أستطيع سحب الأموال حتى أكمل هدف الشحن. لا يزال قابلاً للتشغيل حتى لو لم يتم إكمال الهدف! كلها أكاذيب الآن! مثل هذا الاحتيال بالمال الذي تم كسبه بجهد... الأعلى هو تجربتي في الاحتيال هذه المرة! مجرد تذكير للجميع.