MultiBank Group負面評價不斷！嚴重價格波動、無故封鎖帳戶，拒絕出金申請，遭多人指控為詐騙平台

2025年8月，外匯天眼曾經發布「MultiBank Group遭控詐騙客戶資金，平台信任崩盤問題多」這篇報導，指出該平台與客戶傳出交易糾紛，還試圖撇清責任，存在極大的安全風險。過去這幾個月，我們仍持續收到各種投訴與爆料，下面就帶大家一起了解相關案例。

2025/11/11，外匯天眼收到2位越南用戶針對MultiBank Group的投訴，其中一位發現他的帳戶有遠超過他帳戶餘額的黃金訂單，因此造成嚴重虧損，他向平台反映問題，對方卻裝死不回應；另一位用戶則是交易獲利後申請出金，結果遭到拖延，直到現在都無法出金。

隔天，又有2位越南投資人發文爆料，第一位發現雖然系統顯示已經出金到帳戶，但實際上一分錢都沒有收到；另一位則指控MultiBank Group透過大量宣傳廣告文章吸客，之後偷偷更改內容，並以各種理由扣押獲利投資人的帳戶資金。

1週後，外匯天眼持續收到好幾位越南投資人的求助訊息，一位長期使用MultiBank Group做交易的用戶表示，自己在關鍵盈虧價位出現約20秒的訂單延遲，因此蒙受重大損失，事後即使提供了證據，平台卻否認異常且拒絕賠償，投訴猶如石沉大海。第二位用戶則指控該平台以VIP客戶服務名義誘導加碼入金，結果高風險交易造成他的帳戶虧損，因此認為這是刻意坑殺客戶的詐騙行為。

到了2025年12月，外匯天眼收到越南以外的投資人爆料，一位香港用戶表示自己使用MultiBank Group的MT4交易軟體，被通知已經限制停用，需要重新申請新帳號。然而，系統雖然顯示申請成功，但是過了一段時間仍沒有通過審核，而他的舊帳戶也不能使用，就這樣卡住無法動彈。他到現在仍想不通為何自己的帳戶會被封鎖，認為MultiBank Group的處置相當有問題。

根據外匯天眼官網的資訊，MultiBank Group這家交易商成立10-15年，雖然使用主標MT4/MT5交易軟體，雖然持有澳洲ASIC、塞浦路斯CYSEC、阿聯酋CMA、新加坡MAS、維京群島FSC、開曼群島CIMA、瓦努阿圖VFSC等機構的牌照，但是由於近期在越南、香港爆出大量交易糾紛沒有解決，因此被判定具有極大的安全風險，天眼評分因此降至2.54。

目前MultiBank Group的官網仍可以正常連線，支援簡體中文介面。我們注意到其公司簡介聲稱成立於2005年，與外匯天眼查到的時間不符，存在資訊造假的疑慮，看起來問題重重。

透過CATCHCENTER查詢MultiBank Group網站，可以看到設立時間是2016/12/25，從之前的報導可知其原本的有效期限到2025/12/24，在2025/10/22有更新將期限延展2年，但近期在亞洲的爭議太大，讓人難以信任這家交易商，建議所有用戶即刻遠離該平台，避開可能的風險。

總結

最後，外匯天眼要提醒大家，如果你想要保障交易與資金的安全，可以下載外匯天眼APP幫忙查驗美股、期貨、外匯經紀商資訊，掌握其監管情形、交易環境、用戶評價、天眼評分，幫助你做出明智的投資決策與判斷。

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