伯利茲外匯券商RoboForex暗藏風險?持牌地址造假、交易糾紛頻傳,投資安全疑慮大
摘要:外匯市場因其流動性高、交易時間靈活等優勢,吸引了許多投資人的目光,外匯天眼也因此收到許多諮詢經紀商的訊息。最近,我們留意到不少投資人都在討論RoboForex這家交易商,深入了解後發現該平台存在相當高的安全疑慮,下面是我們的調查結果。

對現代人來說,投資已經成為人生規劃不可少的一環,無論是為了財富增長、對抗通膨、追求財務自由、應對突發事件、預備退休生活,不但需要學習相關的知識與技術、採取合適的投資策略,更要謹慎選擇投資工具和平台。
其中,外匯市場因其流動性高、交易時間靈活等優勢,吸引了許多投資人的目光,外匯天眼也因此收到許多諮詢經紀商的訊息。最近,我們留意到不少投資人都在討論RoboForex這家交易商,深入了解後發現該平台存在相當高的安全疑慮,下面是我們的調查結果。

名稱:RoboForex
註冊國家、地區:伯利茲
網址:https://www.roboforex.tw/
電話:+886 277414290;+88 6277414290;+66 65 965 6091;+593 964 256 286
地址:2118 Guava Street, Belama Phase 1, Belize City, Belize;9724 Ramiro Duran Street, Belize City, Belize;Suite 16, Watergardens 5, Waterport Wharf, GX11 1AA Gibraltar
信箱:info@roboforex.com

首先,透過外匯天眼官網查詢RoboForex,我們會看到這是成立10-15年、全球展業的外匯券商,使用安全性偏低的白標MT4/MT5交易軟體,持有塞浦路斯CYSEC全牌照、白俄羅斯NBRB與伯利茲FSC的零售外匯牌照。然而,由於該平台的英國FCA歐盟授權代表牌照已被撤銷,加上目前未解決客訴過多,因此風控指數判定為0,天眼評分也因此被拉低為5.74。

根據外匯天眼的鑑定結果,確定RoboForex僅使用白標MT4/MT5交易軟體,而且伺服器位址不明。在多數情況下,白標經營者存在不受監管、無正規培訓的風險,對投資人的交易與資金安全缺乏有效的保障。

在天眼實勘方面,儘管RoboForex位於塞浦路斯的辦公室經查證確定存在,但是我們的實勘人員前往其伯利茲與白俄羅斯的持牌地址訪查,都沒有發現真實的展業場所,因此存在資訊造假的問題。


目前外匯天眼收到針對RoboForex的投訴爆料高達27則,絕大多數的受害者都碰到無法出金的問題,或是因為嚴重的點差而蒙受虧損;一些用戶交易獲了利,結果帳戶遭到凍結,儘管提交了各種證明資料,該平台總會找到理由刁難。其中一位受害者帳戶裡卡了15萬美元,直到現在依然領不出來。

其實,RoboForex的問題早在2022年已有端倪,2022/1/1馬來西亞SC曾經發布一份投資者警示名單,列出未經其許可而從事相關業務的黑平台,其中就有RoboForex;同年9月,印尼BAPPEBTI也封鎖包含RoboForex在內的760個非法實體。

目前RoboForex的官網仍正常運作中,並沒有支援中文介面,對不擅長英文的投資人並不友善。該平台的帳戶種類相當多元,提供Prime、ECN、R StocksTrader、ProCent、Pro等5種類型,最低入金限制為10-100美元,ProCent、Pro的最大槓桿相當驚人,高達1:2000,因此存在極高的交易風險。


在交易環境方面,RoboForex的整體表現並不理想,綜合評級是偏差的C,在132家交易商中排名第100,儘管其軟體斷線、交易成本分別拿到AAA與AA評級,交易滑點也獲得A評級,但是交易速度與隔夜成本的評級只有C和D,用戶體驗相當差勁,因此也反映在其排名上。

總結
綜合上面的查詢結果,雖然RoboForex這家外匯券商持有多項牌照,並且在市場上營運許多年,但由於牌照被英國FCA撤銷,還被馬來西亞SC、印尼BAPPEBTI示警,加上與許多用戶有交易糾紛,顯示其風險控制不佳,存在相當大的安全疑慮,因此我們並不推薦投資人使用該平台,建議透過外匯天眼APP的「監管排行」功能,挑選更評分更高、監管更嚴格的交易平台。


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