Me hicieron perder todo 34,800 USD

Todo inicio super bien. Logre ir haciendo operaciones que salian beneficiosas pero al haber iniciado con solo 200 dolares me solicitaban mas capital para hacerme subir de nivel y al final tendría un sin numero de beneficios los cuales nunca recibí. Me hicieron abrir operaciones que me hicieron perder todo mi capital (sin stop-loss a pesar que pregunté) y cuando les solicité información rogando por solución, que me informaran cuales operaciones podría cerrar para no perder mi dinero no me respodieron. Cuando al fin me responden me dicen que no me preocupe por eso y que solo me iban a ayudar a pasar a una cuenta risk free para recuperar todo el capital y me asignarian un bono para compensar cualquier pérdida y poder retirar mi capital, hice dicho deposito hace ya 3 semanas y aun no reestructuran mi cuenta. Les pido explicaciones y no las dan. Todo son evasivas, les pido que me llames y no lo hacen. Recién fui operada y no puedo trabajar, necesito pagar mis deudas (créditos y préstamos)