我们已收到并正在处理中。我们将尽快联系该客户并解决相关问题。

我们已收到并正在处理中。我们将尽快联系该客户并解决相关问题。

Việc nộp tiền vào từ Ngân hàng ZhongAn (ZABank) liên tục không đến tài khoản, từ ngày 28/1 nộp tiền đến nay vẫn không nhận được. Ngân hàng xác nhận số tiền đã đến vào ngày 3/2, nhưng FXTM vẫn liên tục nói chưa nhận được. Cùng ngày đó, tôi đã gửi một khoản đến một nền tảng khác, nền tảng kia sau khi kiểm tra đã thông báo rằng ngân hàng internet không thể nhận tiền gửi qua chuyển khoản điện tử, sau đó sẽ hoàn trả về Ngân hàng ZhongAn. FXTrade (FXTM) liên tục không thể kiểm tra ra vấn đề, nhưng số tiền đã đến, không được hoàn trả cũng không được ghi có, hy vọng có thể giải quyết sớm nhất.