Kính gửi nhân viên ForexEye: Tôi muốn đưa ra một khiếu nại về sàn Forex AvaTrade, sàn này đã từ chối thực hiện việc rút tiền cho tôi, gây thiệt hại kinh tế và áp lực tinh thần cho tôi. Chi tiết cụ thể như sau: I. Thông tin cá nhân Tôi là Tào Thiết Bình, số điện thoại: 13187244089, email: 13187244089@163.com. II. Tình hình mở tài khoản và nạp tiền Tháng 3 năm 2026, tôi biết về sàn Forex AvaTrade qua internet với xếp hạng 9.5 điểm đứng thứ hai. Sàn này tuyên bố giao dịch thuận tiện, rút tiền nhanh chóng, tôi bị thu hút và đã hoàn thành mở tài khoản trên sàn vào ngày 26 tháng 3 năm 2026, nạp 3000 RMB tức 430.8 USD, bắt đầu giao dịch ngay, phát hiện chênh lệch giá (spread) của giao dịch vàng spot (trên 60 điểm) quá lớn, không phù hợp nghiêm trọng với tuyên bố 20 điểm. III. Chi tiết về vấn đề rút tiền Ngày 30 tháng 3 năm 2026, do chênh lệch giá giao dịch vàng quá lớn, tôi đã yêu cầu rút 300.11 USD. Tuy nhiên, sau khi nộp yêu cầu, sàn không xử lý theo cam kết rút tiền nhanh chóng mà họ tuyên bố, liên hệ với dịch vụ khách hàng của sàn để hỏi tình hình, họ trì hoãn nói rằng Ngân hàng Nông nghiệp Trung Quốc có tiêu chuẩn rút tiền tối thiểu là 4500 RMB, yêu cầu tôi cung cấp lại số tài khoản ngân hàng khác. Tôi đã cung cấp số tài khoản Ngân hàng Trung Quốc vào ngày 14 tháng 4 năm 2026 và yêu cầu rút tiền, email của sàn cam kết sẽ rút tiền ngay lập tức qua Ngân hàng Trung Quốc, tuy nhiên khi tôi xem lại thông tin email vào ngày 15 tháng 4 thì lại nói rằng tôi đã nạp 300.11 USD vào tài khoản giao dịch AvaTrade, hành vi như vậy làm người giao dịch cảm thấy lạnh lùng. IV. Yêu cầu Tôi yêu cầu mạnh mẽ sàn hoàn trả ngay lập tức số tiền gốc 300.11 USD cho tôi. Đồng thời, hy vọng ForexEye có thể điều tra và phơi bày hành vi vi phạm của sàn này, để tránh nhiều nhà đầu tư gặp thiệt hại tương tự. Cảm ơn sự hỗ trợ của ForexEye! Người khiếu nại: Tào Thiết Bình Ngày 15 tháng 4 năm 2026