Tiếng Việt
简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
Đã xử lý
Không thể rút tiền
Đối tượng
IEXS
Vấn đề
Không thể rút tiền
Yêu cầu
Rút tiền
Số tiền
$1,794(USD)
Thời gian
34ngày22giờ

Tiến trình hòa giải
Hong KongIn a week
Đã xử lý
FX3013013852
Vương quốc Anh2025-12-03
Trả lời
IEXS
Kính gửi Quý khách hàng IEXS,
Chào mừng! Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn và sử dụng nền tảng giao dịch của chúng tôi. Chúng tôi luôn cam kết cung cấp môi trường giao dịch công bằng, minh bạch cho khách hàng và tuân thủ nghiêm ngặt các luật pháp, quy định liên quan cùng nội quy nền tảng. Trong quá trình kiểm tra giao dịch gần đây, chúng tôi phát hiện hoạt động giao dịch bất thường trên tài khoản chứng khoán IEXS và tài khoản MT4 liên kết của Quý khách, liên quan đến nghi vấn giao dịch phòng ngừa rủi ro (hedging) nhằm lợi dụng chương trình khuyến mãi thị trường đối tác để nhận thưởng không đúng quy định. Hành vi này vi phạm Thỏa thuận Người dùng nền tảng và các quy định liên quan đến việc nhận/sử dụng thưởng trong điều khoản khuyến mãi thị trường.
Do đó, các biện pháp sau sẽ được áp dụng cho tài khoản của Quý khách: Hủy bỏ toàn bộ khoản thưởng liên quan cùng mọi lợi nhuận phát sinh từ họ; Hạn chế các chức năng giao dịch tài khoản; Chấm dứt quyền truy cập tài khoản.
Chúng tôi đánh giá cao trải nghiệm của từng khách hàng và tuân thủ các nguyên tắc công bằng, khách quan trong xử lý mọi vấn đề giao dịch. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ liên quan đến đánh giá này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua kênh sau: Email: Support@iexs.com. Cảm ơn sự thấu hiểu và hợp tác của bạn. Trân trọng,
Trả lời
Hong Kong2025-12-01
Thông tin liên hệ của sàn môi giới
Dịch vụ chăm sóc khách hàng quốc tế WikiFX
Dịch vụ chăm sóc khách hàng quốc tế WikiFXThông tin liên hệ của sàn môi giới
Hong Kong2025-12-01
Verified
Trung tâm hòa giải WikiFX
Trung tâm hòa giải WikiFXVerified
Hong Kong2025-11-28
Gửi yêu cầu hòa giải
FX3013013852
Rút tiền bình thường, ban đầu hiển thị chờ xét duyệt, sau đó hiển thị chờ thanh toán. Hai ngày sau lại hiển thị chờ xét duyệt, rồi còn đóng băng tài khoản, không thể đăng nhập, hiện tại không thể rút tiền.

Gửi yêu cầu hòa giải
không tốt:
1. Nội dung trên chỉ đại diện cho đối tượng được bảo vệ quyền lợi, không đại diện cho WikiKFX
2. Mọi hình thức sao chép khi chưa được cho phép đều vị phạm quy định về bản quyền, người vi phạm phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật
2. Mọi hình thức sao chép khi chưa được cho phép đều vị phạm quy định về bản quyền, người vi phạm phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật
