Quý khách hàng thân mến, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn XM và sự tin tưởng vào nền tảng của chúng tôi! Liên quan đến vấn đề email mà Quý khách đã báo cáo, chúng tôi đã xem xét lại ảnh chụp màn hình mà Quý khách cung cấp. Xin lưu ý rằng địa chỉ email hiển thị không phải là địa chỉ email chính thức hỗ trợ khách hàng của XM. Xin vui lòng không trả lời email này. Nếu Quý khách cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng chính thức của chúng tôi, xin vui lòng gửi email của Quý khách đến địa chỉ email chính thức của chúng tôi: mailto:chinese.support@xm.com. Xin vui lòng xác minh rằng Quý khách đang sử dụng trang web chính thức của chúng tôi: https://www.xmcnmarket.technology/cn để tránh rủi ro tiềm ẩn. Gần đây, đã có những trường hợp tổ chức cố ý bắt chước logo XM, trang web, ứng dụng và email. Chúng tôi kêu gọi Quý khách nâng cao nhận thức về những rủi ro này. Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng truy cập trang web chính thức của XM tại https://www.xmcnmarket.technology/cn và nhấp vào biểu tượng dấu hỏi màu xanh ở góc dưới bên phải để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. XM cung cấp hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24/7 từ thứ Hai đến thứ Sáu, và chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ Quý khách. Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự hiểu biết và sự hỗ trợ của Quý khách!

Trong vòng hai năm giao dịch trên nền tảng XM, hôm nay tôi đã đăng ký rút tiền từ nền tảng XM. Sau khi tiền được chuyển vào tài khoản, ngân hàng ngay lập tức đóng băng do kiểm soát rủi ro của ngân hàng. Ngân hàng yêu cầu cung cấp ảnh chụp biên nhận chuyển tiền để mở khóa, sau đó tôi đã truy cập trang web chính thức để liên hệ với dịch vụ khách hàng để cung cấp ảnh chụp biên nhận. Vài phút sau, tôi nhận được một email từ tài khoản cá nhân của dịch vụ khách hàng XM mắng mỏ tôi.