-ZFX-Tố cáo-WikiFX

Ứng dụng tra cứu sàn môi giới toàn cầu

WikiFX

Tra cứu sàn môi giới

Tiếng Việt

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

money-long

Trong vòng 1 năm

Đã xác minh

Tố cáo

Tôi đã đặt lệnh mua dừng (buy stop) ở mức giá 42870 cho US30. Lệnh được kích hoạt ở mức 42991, chênh lệch tới 121 điểm! Điều vô lý hơn nữa là lệnh của tôi sau đó chốt lời (TP) ở mức 42964.1. Đây là lần đầu tiên tôi thấy một giao dịch được thực hiện vô lý như vậy dù đã thử qua rất nhiều sàn giao dịch khác nhau. Khi tôi đề nghị họ kiểm tra, bộ phận tuân thủ của họ chỉ đưa ra câu trả lời chung chung về trượt giá do biến động thị trường cao hoặc tin tức phát hành và từ chối bồi thường cho tôi.

Nội dung nguyên bản

I opened a buy stop order at price 42870 for US30. It was triggered at 42991, a massive 121 points difference! Even more ridiculous is that my order then TP at 42964.1 This is the first time I've seen such a ridiculous trade execution and I've tried numerous brokers. When I bring this up for them to check, their compliance provided the standard reply of slippage due to high market volatility or news release and won't compensate me.

Phản hồi chính thức từ ZFX

Kính gửi quý khách, Xin chào! Cảm ơn bạn đã phản hồi. Do thông tin bạn cung cấp còn hạn chế, chúng tôi tạm thời chưa thể xác minh hoặc theo dõi vấn đề cụ thể của bạn trên nền tảng công khai. Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý vấn đề một cách hiệu quả hơn, vui lòng gửi các tài liệu chứng cứ liên quan (như tên, tài khoản MT4, số lệnh, ảnh chụp màn hình tình huống, v.v.) bằng email đăng ký đến hộp thư chính thức của bộ phận hỗ trợ khách hàng ZFX Sơn Hải hoặc liên hệ hotline dịch vụ khách hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ giải quyết vụ việc của bạn.

Nội dung nguyên bản

亲爱的汇友，您好！感谢您的反馈。由于您提供的信息有限，我们暂时无法在公开平台进一步核实或跟进您的具体问题。为了保护您的隐私并更高效地处理此事，请您将相关证据材料（如姓名、MT4账户、订单号、情况页面截图等）使用注册邮箱发送至我们ZFX山海证券的官方客服邮箱或联系客服热线，我们将为您的案件提供协助。

FX4064930872

Tôi đã có một vị thế bán

Bài tiếp theo

Tập trung khiếu nại