کافی وقت گزر گیا ہے، اور میں نے ای میل کے ذریعے جواب دیا ہے، لیکن کسی نتیجے تک رسائی نہیں ہوئی۔ آپ اس طرح مسلسل تاخیر کرنا چاہتے ہیں؟

عزیز صارف، آپ کے مسئلے کے حوالے سے، آپ تفصیلی معلومات پلیٹ فارم کی 24 گھنٹے کسٹمر سروس کو بھیج سکتے ہیں، یا اپنے رجسٹرڈ ای میل کے ذریعے آفیشل کسٹمر سروس کو support@exness.com (ای میل ایڈریس درست ہونا چاہیے) پر ای میل بھیج سکتے ہیں۔ اگر آپ نے پہلے ہم سے رابطہ کیا تھا، تو براہ کرم اب بھی ای میل کے ذریعے جواب دیں یا 24 گھنٹے آن لائن کسٹمر سروس سے رابطہ کر کے مدد حاصل کریں۔ شکریہ۔

میرا اکاؤنٹ 47020045 ہے، جس میں 10900733، 10984538، 10984539، 13606474، 13606475، 13606477 وغیرہ کے آرڈرز شامل ہیں۔

اسکرین شوٹ میں Spread صبح 6:50 پر لیا گیا تھا، اور اکاؤنٹ 6:15 پر بھڑک گیا۔ یہ تصور کیا جا سکتا ہے کہ Spread اس وقت بہت بڑا تھا۔ وقت کے حساب سے اس کی حساب کتاب کرتے ہوئے، Spread 1,000 سے زیادہ کے برابر بڑا ہے۔ اصل میں، میرا اکاؤنٹ ہیجنگ پوزیشن میں تھا اور زیادہ اتار چڑھاؤ نہیں ہوتا۔ اور یہ فہرست پر بہت لمبے عرصے سے ہے۔ امید ہے کہ یہ میری اصل رقم واپس حاصل کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔