محترم صارف، آپ کے مسئلے کے بارے میں، آپ تفصیلی معلومات پلیٹ فارم کے 24 گھنٹے کسٹمر سروس کو مدد کے لیے بھیج سکتے ہیں، یا آپ آپ کے رجسٹرڈ ای میل سے آفیشل کسٹمر سروس، سپورٹ@exness.com (ای میل ایڈریس درست کرنا) کو ای میل بھیج سکتے ہیں۔ اگر آپ نے پہلے ہم سے رابطہ کیا ہے، تو ابھی ای میل سے جواب دیں یا 24 گھنٹے آن لائن کسٹمر سروس سے مدد کے لیے رابطہ کریں۔ شکریہ۔

میں نے GBPAUD میں ایک Order لگایا تھا تو انہوں نے 1.93331 پر مائع کر دیا، لیکن 31 جولائی صبح 3:20 سے اب تک، سکہ 1.93180 سے اوپر نہیں گیا۔ مجھے تشویش ہے کہ وہ شاید مجھے اب بھی مائع کر دیں۔ میرا شک ہے کہ ایکسنیس ہمیں دھوکہ دے رہا ہے کیونکہ ان کی قیمتیں دوسرے تبادلوں سے مختلف ہیں اور مائع ہونے کی قیمت تک نہیں پہنچتیں۔ مجھے اس صورتحال میں مدد کی ضرورت ہے۔ میں نے حساب کے ساتھ تمام اسکرین شاٹس شیئر کر دی ہیں۔