* MEDE Global Ltd. کی دو کمپنیاں موجود ہیں، یہ پریشان کن ہے لیکن یہاں درج کیا گیا ہے۔ اگر یہ غلط ہے تو مجھے معذرت ہے۔ اس سال کے مارچ کے آغاز میں، ایک شخص جس نے Taiwan Janvin Mahiwo (جاپانی نام: Nozawa (Sawa؟) Keiko) کا نام لیا، Facebook کے ایک دوست سے LINE پر رہنمائی کی اور سونے کی مارکیٹ میں سرمایہ کاری کی پیشکش کی۔ سرمایہ کاری کے آغاز میں، Janvin Mahiwo نے "اپنے لیے انعام\" کے طور پر 100 امریکی ڈالر کی رقم واپس لے لی۔ اس وقت کوئی مسئلہ نہیں تھا، لیکن 31 مارچ کو، MEDE Global کے اکاؤنٹ سے 5800 امریکی ڈالر واپس لینے کے لیے بتائی گئی طریقہ کار پر عمل کرنے کی کوشش کی، لیکن اس کمپنی کی سپورٹ سے اضافی فنڈز کی درخواست کی گئی: (1) سپورٹ کی طرف سے ٹیکس 143,000 جاپانی ین کو 3 کاروباری دنوں کے اندر اندر قومی ٹیکس ایجنسی 1521 کے تحت ادا کرنے کی درخواست۔ (2) (1) ادا کرنے کے بعد، سپورٹ کی طرف سے ریمٹنس سرٹیفیکیشن کو 2 گھنٹوں کے اندر اندر چیک کرنے کی درخواست۔ [21d2] اس وقت، میرے کام پر ایک میٹنگ تھی، اور اس کی تصدیق نہیں کر سکی۔ (3) سپورٹ کو تصدیق نہ کرنے کی اطلاع دینے پر، وصول کنندہ کے اکاؤنٹ کی تصدیق کی درخواست کی اور رقم نہ وصول ہونے کی اطلاع دینے پر، اس وقت قومی ٹیکس ایجنسی 1527 کو پیش کیا اور \"سسٹم میں گارنٹی کی ادائیگی کا ریکارڈ نہیں ہے\" کے سبب گارنٹی 247,000 جاپانی ین ادا کرنے کی درخواست۔ (4) (3) ادا کرنے کے بعد، سپورٹ کی طرف سے \"4/10 تک مکمل ہونے کی توقع\" اور \"جب مکمل ہو جائے تو میں آپ کو ابتدائی وقت میں اطلاع دوں گا\" کے طور پر اطلاع۔ لیکن 4/10 پر سپورٹ کی طرف سے کوئی اطلاع نہیں تھی۔ (5) چونکہ 4/10 اتوار تھا، اس کے بعد دو دن انتظار کرنے کے بعد خود رابطہ کرنے پر، سپورٹ کی طرف سے \"(ہماری طرف سے) فعال طور پر رابطہ کریں\" کے طور پر اطلاع۔ (4) کے مطابق سپورٹ کی طرف سے اطلاع کے طور پر سمجھا جا سکتا ہے، لیکن وجہ واضح نہ کرنے کی وجہ سے، سپورٹ کی طرف سے دوسری گارنٹی 254,000 جاپانی ین کی درخواست۔ * اس پر سوال کرنے پر، ابتدائی طور پر \"کاروباری ردعمل کے باہر\" کہا گیا، لیکن اس کے بعد خاموش ہو گئے۔ (6) اس مرحلے پر، سپورٹ کی ردعمل کو بہت مشکوک سمجھا گیا، لیکن اگر کچھ ہو سکتا ہے تو اس پر غور کرنے کے بعد دوبارہ رقم جمع کی۔ (7) (6) ادا کرنے کے بعد، سپورٹ کی طرف سے \"اس ہفتے کے آخر 4/23 یا 4/24 تک مکمل ہونے کی توقع\" اور \"جب مکمل ہو جائے تو میں آپ کو ابتدائی وقت میں خصوصی طور پر اطلاع دوں گا\" کے طور پر اطلاع۔ لیکن یہاں بھی کوئی اطلاع نہیں تھی۔ (6) ان چیزوں سے، اس کمپنی کی سپورٹ میں ادائیگی کرنے کی کوئی خواہش نظر نہیں آتی۔ ادائیگی مکمل کرنے کو ہفتے کے دنوں پر ترتیب دیا، اور بار بار شناختی کارڈ (ڈرائیving لائسنس) کو منسلک کرنے کی درخواست کرنے وغیرہ، انتہائی بدسلوکی کی ردعمل سمجھتا ہے۔ اس معاملے پر، جاپانی اور غیر ملکی سرمایہ کاروں کے دوستوں سے، \"کمیشن ادا کرنا ہوتا ہے لیکن ٹیکس یا گارنٹی کی درخواست نہیں ہوتی، اور ردعمل بہت تیز ہوتا ہے" کے تنبیہہ کے ساتھ رائے حاصل کی۔ میری ناواقفیت سے فائدہ اٹھانے والی تقریباً مجرمانہ ردعمل کو قطعی طور پر برداشت نہیں کر سکتا۔ Janvin کے معاملے کے ساتھ، موجودہ FX سرمایہ کاروں اور مستقبل کے FX سرمایہ کاروں کے لیے ایک تنبیہہ کرنا چاہتا ہوں۔

بنیادی طور پر رقم واپسی ممکن نہیں، انہوں نے کہا کہ یہ مشترکہ اکاؤنٹ ہے، دوسرا فریق تصدیق نہیں کر سکتا اس لیے رقم واپسی کی درخواست نہیں دے سکتا، رقم واپسی کے لیے 50% مارجن جمع کرانا ضروری ہے، لیکن اب دوسرا فریق غائب ہو چکا ہے اور رابطہ نہیں ہو سکتا، اور میں نے تقریباً 600,000 نیو تائیوان ڈالر لگا دیے ہیں، اور دوسرے فریق نے خاتون چن یو شی نے کہا کہ سنگاپور میں رہتی ہیں جس کی وجہ سے مجھے 430,000 نیو تائیوان ڈالر کا نقصان ہوا، اس سال مارچ کے وسط سے اچانک غائب ہو گئی ہیں، براہ کرم آپ کا ادارہ اس مسئلے کو حل کرنے میں میری مدد کرے، شکریہ۔

رقم کی واپسی ایک مکمل پریشانی ہے، اور کسٹمر سروس غیر مددگار اور غیر قابل اعتماد ہے۔ وہ صرف آپ کو انتظار میں رکھتے ہیں، اور کوئی حل نظر نہیں آتا۔ یہ افسوسناک ہے کیونکہ ٹریڈنگ پلیٹ فارم خود مناسب ہے، لیکن ان کی واپسی کے عمل اور غیر متجاوب سپورٹ ٹیم سے نمٹنے کی پریشانی اس کو قابلِ توجہ نہیں بناتی۔

تقریباً ایک ماہ سے فنڈز جمع نہیں کر سکے، کسٹمر سروس سے رابطہ نہیں ہو سکا! 85,000 ڈالر اب تک اکاؤنٹ میں نہیں آئے۔ دھوکہ دینے والا پلیٹ فارم، کیا کوئی ایجنسی ان کو کنٹرول نہیں کر سکتی؟

کئی دنوں سے انتظار کر رہا ہوں، فنڈز منجمد ہیں، لیکن واپسی نہیں ہو سکتی۔ 25% مارجن بھی ادا کرنا پڑے گا۔

پیرز پر ملنے والی خاتون سے FX کی ترغیب ٹریڈنگ پلیٹ فارم کھولنے کے لیے ہدایت دی جاتی ہے۔ MEDE کے لائن اکاؤنٹ کی معلومات فراہم کی جاتی ہیں لائن اکاؤنٹ کے بتائے گئے اکاؤنٹ میں، تین بار میں، 460,000 جاپانی ین جمع کرائیں۔ واپسی کی درخواست کرنے پر، 1000 امریکی ڈالر کی درخواست کی جاتی ہے۔