 XM
 XMSayın Müşteri,
XM olarak, tüm müşterilerimiz için adil ve şeffaf bir ticaret ortamını sürdürme konusunda kararlıyız. Bu bağlamda, tüccar topluluğumuzu her türlü kötüye kullanıma karşı korumak için açık ve net koşullarımız bulunmaktadır.
Orta Ofis ekibimiz tarafından yapılan detaylı bir inceleme sonucunda, ticaret faaliyetlerinizin keskin fiyat hareketlerinden faydalanmaya çalışmak amacıyla birden fazla hesap arasında zıt işlemler kullanılarak gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Bu uygulama, ticaret koşullarımızı haksız bir şekilde sömürmeyi amaçladığı için ticaret koşullarımızın ihlali olarak kabul edilmektedir ve izin verilmemektedir.
Bu nedenle, hesabınız politikalarımıza uygun olarak kısıtlanmıştır. Bu işlemin tüm ayrıntıları ve belirli gerekçeleri, Orta Ofis ekibimiz tarafından gönderilen "Önemli Duyuru" e-postasında size bildirilmiştir.
Eğer daha fazla sorunuz varsa veya durumunuzla ilgili ek açıklama talep etmek isterseniz, lütfen doğrudan o e-postaya yanıt vermenizi rica ederiz. Alternatif olarak, web sitemizde ve ticaret platformumuzda bulunan canlı sohbet aracılığıyla veya support@xm.com adresine e-posta göndererek Müşteri Deneyimi ekibimize ulaşmaktan memnuniyet duyarız.
Saygılarımızla,
XM Ekibi