Sayın müşterimiz, platformumuzdaki teknik sorunların çözüldüğünü bildirmek isteriz. Şu anda müşterilerimizle iletişim halindeyiz ve bir çözüm arayışındayız.

Konu: GlobTFX - Wealth Engine Platformuna Şikayet Merhaba, GlobTFX - Wealth Engine platformunda karşılaştığım ciddi bir sorunu bildirmek için sizinle iletişime geçmek istiyorum. Kendi iletişimlerine göre, yakın zamanda bir bilgisayar saldırısına uğradılar ve bazı kullanıcıların hesaplarına normal şekilde erişmelerini ve işlem yapmalarını engelledi. Bu arızadan dolayı, şahsen 44,47 mali kayıp yaşadım, olaydan önceki bakiyem ise 50,47 idi. Bu durum isteğim dışında gerçekleşti ve doğrudan platformlarının güvenlik eksikliğinden kaynaklanmaktadır. Bu nedenle, bu platformun sorumluluklarını üstlenmesi ve tazminat yapması için müdahale etme ve harekete geçme imkanınızın olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Ayrıca, bu zararı resmi olarak bildirmek için izlenmesi gereken adımları da öğrenmek istiyorum. Yanıtınızı beklerken, yardımınız ve ilginiz için teşekkür ederim.