Gecikmeleri kaldıraç kullanarak işlem yapmadım, arbitraj yapmadım; ayrıca, bu konuları anlamıyorum. Platformunuz, kar olduğu sürece çekim yapılacağını iddia ediyor. Emirleri manuel olarak yerleştirdim ve kar elde ettiğimde platform, fonları çekmeme izin vermelidir. İnternet gecikmelerini fonları serbest bırakmamak için bahane olarak kullanmak kabul edilemez, özellikle tüm müşteriler bundan etkilenebilir. Platform her zaman çekime izin vermemek için sayısız bahane bulabilir. Özetle, platform herhangi bir işlem yönteminin kabul edilebilir olduğunu ve kar olduğu sürece fonların çekilebilir olması gerektiğini açıkça belirtmektedir. Bu konuda platformun bir çözüm sunmasını umuyorum; aksi takdirde, platformun itibarını önemli ölçüde etkileyecektir.

Sayın Chengfeng Bey, Taurex'e olan sürekli desteğiniz için teşekkür ederiz. Size hizmet sunmaktan onur duyuyoruz. Sizinle birlikte, size en yüksek kalitede ve en verimli ticaret deneyimini sunmak için çaba sarf ediyoruz. Son zamanlarda dile getirdiğiniz ticaret konularıyla ilgili olarak, geri bildiriminizi takdir ediyor ve endişelerinizi zamanında ve şeffaf bir şekilde ele almanın önemini anlıyoruz. Hesabınızı ve ticaret geçmişinizi detaylı bir şekilde inceledikten sonra bulgularımız aşağıdaki gibidir: MT4 karınız 66.966 dolar, toplamda 191 XAUUSD işlemi bulunmaktadır. MT5 karınız 68.528,74 dolar, toplamda 419 XAUUSD işlemi bulunmaktadır. Bu işlemler, sistemimizdeki bir fiyat geri bildirimi gecikmesi sırasında, özellikle 19 Ocak 2023 tarihinde saat 4'te sunucu saatine göre gerçekleştirildi. Tüm kullanıcılar için saygılı ve etik bir platformu sürdürmek bizim için önemlidir. Bu nedenle, son zamanlarda aldığımız önlemler, hesabınızın kurulduğu zamanda kabul edilen şartlar ve koşulların ihlallerine yanıt olarak alınmıştır. Özellikle, "Sorumluluk ve Tazminat" başlıklı 17. maddeye göre, internet bağlantısı gecikmeleri ve fiyat geri bildirimi hataları, ticaret platformumuzda görünen fiyatlar ile gerçek piyasa oranları arasında farklılıklara neden olabilir. İnternet gecikmelerinden faydalanarak arbitraj veya benzeri eylemlere izin vermiyoruz. Bu nedenle, fiyat gecikmesi arbitrajına dayalı işlemler iptal edilecektir. Ayrıca, ilgili hesaplarda gerekli düzeltmeleri veya ayarlamaları yapma hakkını saklı tutuyoruz. Amacımız, tüm tüccarlar için olumlu ve yapıcı bir ortam yaratmaktır ve endişeleri açık bir şekilde ele almanın bu hedefe ulaşmada önemli bir unsur olduğuna inanıyoruz. Bu konuyu çözmedeki işbirliğinizden dolayı içtenlikle teşekkür ederiz. Daha fazla bilgiye veya düşüncelerinizi paylaşmaya ihtiyacınız varsa, lütfen müşteri destek ekibimize support@tradetaurex.com adresinden ulaşın. Anlayışınız ve güveniniz için tekrar teşekkür ederiz. Sizinle keyifli ve başarılı bir ticaret deneyimi yaşamayı dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Taurex Müşteri Destek Ekibi

Platform, karlarımı danışmadan sildi. Platform, kar elde ettikten sonra çekim yapılabilineceğini yanlış bir şekilde reklam yaptı. Müşterileri yatırım yapmaya çekmek için bonusları kullandılar. MT4'te 66.966 ABD doları, MT5'te 68.528 ABD doları kesildi. Bu bir Aşk Dolandırıcılığı mı?