Avustralya'da bulunan platform, paranın 8 Şubat'ta transfer edildiğini ancak bugüne kadar ulaşmadığını söyledi. En azından, havale makbuzunu sağlamalısınız. Şu anda platforma ulaşamıyorum. Umarım WikiFX, novoxfx'i para çekme işlemiyle ilgilenmeye teşvik etmede bana yardımcı olabilir. Lütfen parayı havale ettiyseniz dekontu verin, havale yapmadıysanız en kısa sürede yapın.

Platform, paranın Pazartesi günü transfer edildiğini ancak henüz tarafıma ulaşmadığını bildirdi. Umarım WikiFX paramı geri almama yardımcı olabilir.

Platformla birçok kez iletişime geçmeye çalıştım, ancak yanıt alamadım. Banka kartıyla ilgili yanlış bilgilerden hiçbir zaman haberdar edilmedim ve platform, şikayeti henüz gönderdiğimde parayı ticaret hesabıma iade etti. Tahmin edebileceğiniz gibi parayı transfer etmediniz. Hong Kong banka kartımla yeniden para çekme başvurusunda bulundum ve parayı mümkün olan en kısa sürede alabilmem için WikiFX'in para çekme konusunda bana yardımcı olmasını umuyorum. Kısa vadeli altın emriyle ilgili olarak, ticaret için bir bilgisayar kullanıyorum ve günlüklerde kapanan emir hakkında bilgi yok. Tam günlükleri sağlayabilirim. Ve platformun, ev yerine dışarıda çalıştığım için, sistemlerinin günlüklerinde pozisyon açtığım IP adresine nasıl sahip olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Platforma e-posta ile bile defalarca söyledim, ancak herhangi bir yanıt almadım. Keşke WikiFX hakkımı korumama yardım edebilseydi. Teşekkür ederim.

Açık altın siparişinizle ilgili olarak, müşteri hizmetleri siparişi kapatmadığını iddia eden müşteri ile birçok kez iletişim kurmuştur. Ancak müşterinin aynı IP adresi ile sipariş açıp kapattığını sistemden kontrol ettik. Gerekirse, Novox ilgili kanıtları sağlayabilir. Para çekme işlemine istinaden yanlış banka adı ve hesabı nedeniyle 20 Ocak 2021 tarihinde havale edilerek çekilen para müşterinin MT4 hesabına iade edilmiştir. Bu nedenle lütfen para çekme başvurusunu yeniden gönderin ve herhangi bir sorunuz olursa yardım için 24 saat hizmet veren resmi müşteri hizmetlerine ulaşın.

我在novoxfx平台做交易，有一笔黄金空单在1910位置被篡改平仓，这个订单我并没有进行平仓操作，并且黄金价格在当天也是在大幅下跌，我的价格被平在了最高点。自始至终我只通过唯一的一个台式电脑有过登录，我电脑日志上是没有平仓记录的，而且那个时间段我在外上班，也是不可能进行操作的，晚上回家打开电脑，才发现这个订单空单已经被强平。而平台给我看的记录，开仓平仓是一个ip,但是我电脑上找不到平仓的日志。我找过客户经理，给平台发过邮件申诉，没有得到任何官方的回应。如果是我自己平仓又是盈利单，我不会花时间去找平台申诉的。但是我的订单被私自操纵篡改，我是肯定不能接受的，后台交易员最清楚他们有没有操纵单子。这个事情拖了一个多礼拜没有得到任何回应之后心灰意冷的我在1月20号提交了出金，22号扣款了，至今已有15天了，一直没有到账，三番五次让我等一两天就到账了，最终都没有等到钱到账，我向平台要汇款凭证，平台也不愿意给，这让我怀疑平台有诈骗的嫌疑，其实并没有汇款。平台的这一系列行为，我已经没有办法信任平台了，我只能曝光你们。请把篡改我单子所损失的钱跟我的本金全部返还给我。（图片里面是1.7-1.9号黄金空日志，并没有平仓日志）