Lite Finance Şikayet: XAUUSD'de aşırı-WikiFX

Küresel Aracı Kurum Düzenleyici Soruşturma Platformu

WikiFX

Broker Arama

Türkçe

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

اردو

Download

XAUUSD'de aşırı Kayma

FX2942882985

1 yıl içinde

Doğrulanmamış

Teşhir

LiteFinance'a karşı resmi bir şikayette bulunuyorum。 14 Temmuz 2026'da, Sunucu Saati ile 15:58–16:02 arasında, XAUUSD'de 4034.23 seviyesinden bir Satış pozisyonu açtım ve Stop Loss'i 4037.13 olarak ayarladım. Ani bir fiyat sıçraması nedeniyle (~4030'dan 4095'e), işlemim 4087.99'dan kapatıldı – bu da 0.01 lotluk bir pozisyonda Stop Loss'ten 50.86 dolar Kayma ile sonuçlandı. LiteFinance'dan resmi bir Günlük Onay bildirimi aldım ve bu bildirimde Stop Loss'üm işlem girişinin yanında [sl 4037.13] olarak açıkça kaydedilmiştir. Bu açık kayda rağmen, işlem belirlediğim Stop Loss seviyesinde gerçekleştirilmedi. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bunun TÜFE haber yayınına bağlı olduğunu söylediler. TÜFE haberinin o saatte gerçekten yayınlandığını doğruladım (BabyPips'tan kanıt eklenmiştir). Bununla birlikte, bir mikro lotta (0.01) 50+ dolarlık bir Kayma aşırıdır ve normal piyasa koşullarının çok ötesindedir. LiteFinance'ın kapanış fiyatını orijinal Stop Loss seviyeme (4037.13) ayarlamasını veya 50.86 USD'lik aşırı kaybı tazmin etmesini talep ediyorum.

Özgün

Excessive Slippage on XAUUSD

I am filing a formal complaint against LiteFinance。 On July 14, 2026, at 15:58–16:02 Server Time, I opened a Sell position on XAUUSD at 4034.23 with a Stop Loss set at 4037.13. Due to a sudden price spike (from ~4030 to 4095), my trade was closed at 4087.99 – resulting in a slippage of 50.86 dollars from my Stop Loss on a 0.01 lot position. I received an official Daily Confirmation statement from LiteFinance where my Stop Loss is clearly recorded as [sl 4037.13] next to the trade entry. Despite this clear record, the trade was not executed at my specified Stop Loss level. When I contacted support, they blamed it on the CPI news release. I have confirmed that the CPI news was indeed released at that time (evidence from BabyPips attached). However, a slippage of 50+ dollars on a micro lot (0.01) is excessive and far beyond normal market conditions. I request that LiteFinance adjust the closing price to my original Stop Loss level (4037.13) or compensate the excess loss of 50.86 USD.