เรียนลูกค้า ขอขอบคุณที่ติดต่อ Exness เราได้ตรวจสอบการดำเนินการตามคำสั่ง 195838226 ของหมายเลขบัญชีของคุณ 14053068 อย่างรอบคอบแล้ว เราขอแจ้งผลการตรวจสอบให้คุณทราบดังนี้: คำสั่งข้างต้นสิ้นสุดในวันที่ 14 สิงหาคม +0 13:47:47 GMT และหยุดหยุด ราคาเปิดใช้งานของคำสั่งหยุดการขาดทุน 1949.817 อยู่ในส่วนต่างราคาในกระบวนการเสนอราคา XAUUSD (https://www.exness.com/cdn/media/nymstarLimited/nymstar_limited_client_agreement.pdf) ตามข้อ 2.1 ของข้อตกลงลูกค้า Exness "ช่องว่าง" ปรากฏในหนึ่งในสองสถานการณ์ต่อไปนี้: 1. ราคาเสนอขายปัจจุบัน สูงกว่าราคาเสนอซื้อครั้งก่อน 2. ราคาเสนอซื้อปัจจุบันต่ำกว่าราคาเสนอขายครั้งก่อน ช่องว่างราคามักจะเกิดขึ้นก่อนหรือระหว่างการเผยแพร่ข่าวเศรษฐกิจที่สำคัญ ในช่วงสองสามชั่วโมงแรกของการเริ่มต้นธุรกรรม หรือก่อนสิ้นสุดธุรกรรม โปรดดูส่วนที่เกี่ยวข้องของประวัติการตีกลับ XAUUSD: 14/08/2020 13:47:41.8 Real4 XAUUSD 1950.126 1950.314 14/08/2020 13:47:42.2 Real4 XAUUSD 1949.773 1950.148 >> หยุดทริกเกอร์ 1949.817/08/142020 13: 47:43.7 Real4 XAUUSD 1949.435 1949.735 14/08/2020 13:47:44.9 Real4 XAUUSD 1949.083 1949.383 14/08/2020 13:47:45.5 Real4 XAUUSD 1949.196 1949.496 14/08/2020 13:47:46.8 Real4 XAUUSD 1949.212 1949.397> > การดำเนินการ ดังที่คุณเห็นจากจุดตีกลับที่ให้ไว้ด้านบน ราคาที่ราคาตลาดแรกเกินจุดหยุดคือ 1949.773 ที่ระดับราคานี้ คำสั่งรอจะถูกเปิดใช้งานและย้ายไปยังคิวดำเนินการ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากตลาดมีความผันผวนสูง มีคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ดำเนินการที่เปิดใช้งานอยู่ค่อนข้างมากในคิวการเปิดใช้งาน ดังนั้นอาจใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการดำเนินการคำสั่งที่ยังไม่ได้ดำเนินการ ดังนั้น ราคาปี 1949.212 จึงเป็นราคาตลาดแรกที่ไปถึงระดับการหยุดการขาดทุน คำสั่งจะดำเนินการตามข้อ 2.7 (b) ข้อกำหนดและข้อมูลทางการค้าทั่วไปของ Exness ในสัญญาอย่างระมัดระวัง: หากราคาถูกกำหนดให้รอคำสั่งให้ตกอยู่ในสเปรดหลังจากแยกความแตกต่างของราคาตลาดแรก (ช่องว่าง) ราคาของคำสั่งไม่เกินจำนวนค่า pip ที่แน่นอน (ช่องว่าง) เป็นความหลากหลายเฉพาะ และคำสั่งจะดำเนินการตามราคาที่ร้องขอ ความแตกต่างระหว่างราคาคำสั่ง (1949.817) กับราคาตลาดแรกหลังสเปรด (1949.212) คือ 60.5 จุดมาตรฐาน ซึ่งเกินระดับสเปรด XAUUSD ที่ 37 จุดมาตรฐาน ด้วยเหตุนี้ ธุรกรรมจึงถูกดำเนินการที่ราคาตลาดแรกของปี 1949.212 โปรดทราบว่าการดำเนินการของจุดแขวนที่ราคาตลาดแรกหลังจากช่องว่างปรากฏขึ้นเรียกอีกอย่างว่าการดำเนินการเลื่อนลอยซึ่งใช้กับกฎทั่วไปของการซื้อขายภายใต้สภาวะตลาด Slippage นำความสูญเสียเพิ่มเติมมาสู่ผู้ค้าในคำสั่งหยุดการขาดทุนที่รอดำเนินการ และยังนำผลกำไรเพิ่มเติมมาสู่ผู้ค้าในคำสั่งซื้อที่รอการทำกำไร ตามเงื่อนไขทางธุรกิจทั่วไปของ Exness มาตรา 2.7(b) กล่าวว่าการดำเนินการคำสั่ง buy stop, sell stop และ stop loss อาจแย่กว่าระดับราคาที่ลูกค้ากำหนด ขายราคาจำกัด ราคาซื้อจำกัด การดำเนินการคำสั่งที่รอการทำกำไรอาจดีกว่าระดับราคาที่ลูกค้ากำหนด โดยสรุป ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายเทคนิคยืนยันว่าการดำเนินการตามคำสั่งของคุณขึ้นอยู่กับราคาที่ตลาดมีผลและกระบวนการดำเนินการถูกต้อง นอกจากนี้ เราขอเตือนคุณว่าเพื่อลดความเป็นไปได้ในการชำระบัญชี คุณสามารถพิจารณา: 1. หลีกเลี่ยงการซื้อขายในระหว่างการแถลงข่าวที่มีผลกระทบสูงและตลาดอื่นๆ ที่มีสภาพคล่องต่ำหรือมีความผันผวนสูง (ใช้ได้กับกลยุทธ์การซื้อขายของคุณเท่านั้น) 2. รักษาสถานะสุทธิในบัญชีซื้อขายของคุณให้เพียงพอเพื่อรองรับการขยายสเปรด (ใช้ได้กับกลยุทธ์การซื้อขายของคุณเท่านั้น) 3. ล็อคคำสั่งซื้อขายในบัญชีของคุณ (ใช้ได้กับกลยุทธ์การซื้อขายของคุณเท่านั้น) หากคุณยังคงมีคำถามเกี่ยวกับการดำเนินการตามคำสั่งหรือมีคำถามอื่นๆ โปรดติดต่อเรา

Exness เป็นการฉ้อโกงเนื่องจากจำนวนเงินฝากและถอนไม่สอดคล้องกัน แย่มาก