Lite Finance Жалоба: Чрезмерный Про-WikiFX

Глобальные Брокеры Платформа Проверки Регуляций

WikiFX

Поиск брокера

Pусский

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

اردو

Download

Чрезмерный Проскальзывание на XAUUSD

FX2942882985

до 1 года

Непроверенный

Раскрыть

Я подаю официальную жалобу на LiteFinance. 14 июля 2026 года в 15:58–16:02 серверного времени я открыл позицию Sell на XAUUSD по цене 4034.23 с Стоп-лосс, установленным на 4037.13. Из-за внезапного скачка цены (с ~4030 до 4095) моя сделка была закрыта по цене 4087.99, что привело к Проскальзывание в 50,86 долларов от моего Стоп-лосс по позиции объемом 0,01 лота. Я получил официальное подтверждение Daily Confirmation от LiteFinance, где мой Стоп-лосс четко указан как [sl 4037.13] рядом с записью сделки. Несмотря на эту четкую запись, сделка не была исполнена на указанном мной уровне Стоп-лосс. Когда я обратился в службу поддержки, они сослались на публикацию новостей CPI. Я подтвердил, что новости CPI действительно были опубликованы в то время (прилагается подтверждение с BabyPips). Однако Проскальзывание в 50+ долларов на микро-лот (0,01) является чрезмерным и далеко выходит за пределы нормальных рыночных условий. Я требую, чтобы LiteFinance скорректировала цену закрытия до моего первоначального уровня Стоп-лосс (4037.13) или компенсировала избыточный убыток в размере 50,86 USD.

Оригинал

Excessive Slippage on XAUUSD

I am filing a formal complaint against LiteFinance。 On July 14, 2026, at 15:58–16:02 Server Time, I opened a Sell position on XAUUSD at 4034.23 with a Stop Loss set at 4037.13. Due to a sudden price spike (from ~4030 to 4095), my trade was closed at 4087.99 – resulting in a slippage of 50.86 dollars from my Stop Loss on a 0.01 lot position. I received an official Daily Confirmation statement from LiteFinance where my Stop Loss is clearly recorded as [sl 4037.13] next to the trade entry. Despite this clear record, the trade was not executed at my specified Stop Loss level. When I contacted support, they blamed it on the CPI news release. I have confirmed that the CPI news was indeed released at that time (evidence from BabyPips attached). However, a slippage of 50+ dollars on a micro lot (0.01) is excessive and far beyond normal market conditions. I request that LiteFinance adjust the closing price to my original Stop Loss level (4037.13) or compensate the excess loss of 50.86 USD.