Я давно являюсь лояльным клиентом Multibank, но мой последний опыт оставил меня крайне разочарованным. 20 января 2025 года система исполнения ордеров Multibank допустила задержку в 20 секунд при закрытии ордеров по цене тейк-профита, что привело к значительным убыткам. Это произошло не впервые: два года назад случилась аналогичная ошибка, и Multibank вернул деньги, но на этот раз они не взяли на себя никакой ответственности. Я предоставил доказательства, что аналогичные ордера исполнялись мгновенно на других счетах и у конкурентов, однако руководитель дилингового отдела г-н Билал заявил, что это «нормально», вопреки рекламе Multibank о миллисекундных скоростях. Я сообщил об этом в службу поддержки и руководству, но спустя две недели так и не получил ответа. Как Как опытный трейдер на рынке Forex, я считаю это серьезным нарушением стандартов исполнения ордеров. Я потерял доверие и решил перейти на другую платформу. Ожидаю получения официального ответа.