-Ultima Markets-Разоблачение-WikiFX

Приложение проверки глобального регулирования брокеров

WikiFX

Поиск брокера

Pусский

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

Главная

Брокеры

VPS

Вики Вопросы и ответы

Главная -

Ultima Markets -

Детали разоблачения -

FX2411531788

до 1 года

Проверено

Нейтральный

Сотрудники службы поддержки иногда говорят с сильным акцентом, особенно оператор из Индии, чей английский трудно понять. В прошлый раз, когда я спрашивал о расчете залога, они объясняли целую вечность, что потратило немало времени. Китайская служба поддержки, впрочем, в порядке, и их объяснения довольно понятны. Единственная проблема — линия всегда занята около 3 или 4 часов дня, и мне приходится звонить два или три раза, чтобы дозвониться. Хотя все мои проблемы обычно решаются, иногда общение может быть затруднительным. Дополнительное обучение сотрудников службы поддержки навыкам общения было бы полезно.

Оригинал

The customer service staff sometimes have a strong accent, especially the Indian operator, whose English is difficult to understand. Last time, when I asked about security deposit calculations, they took ages to explain, which wasted quite a bit of time. The Chinese customer service is fine, though, and their communication is quite clear. The only problem is that the line is always busy around 3 or 4 pm, and I have to call two or three times to get through. While all my problems are usually resolved, communication can be challenging at times. More training for the customer service staff on communication skills would be helpful.