-Headway-Разоблачение-WikiFX

Приложение проверки глобального регулирования брокеров

WikiFX

Поиск брокера

Pусский

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

Главная

Брокеры

VPS

Вики Вопросы и ответы

Главная -

Headway -

Детали разоблачения -

FX2865951440

до 1 года

Проверено

Нейтральный

Служба поддержки клиентов всегда на связи. Однажды у меня возникла проблема с заказом посреди ночи. Я отправил сообщение онлайн, и в течение двух минут мне ответили. Их тон был таким же тёплым и непринуждённым, как в обычной беседе, и они шаг за шагом помогли мне. В прошлый раз мне неожиданно начислили баллы на счёт, и служба поддержки Headway даже позвонила, чтобы объяснить, что это бонус по акции, так как они беспокоились, что у меня могла быть системная ошибка. Правда, мой сосед иногда бывает забывчивым, и мне приходится объяснять одни и те же вопросы снова при следующем обращении. Было бы гораздо внимательнее, если бы они запоминали опыт постоянных клиентов.

Оригинал

Customer service is always available. Once, I encountered a problem with an order in the middle of the night. I sent an online message, and within two minutes, someone responded. Their tone was as warm and casual as a chat, guiding me step by step. Last time, I inexplicably added points to my account, and Headway customer service even called to explain it was a promotional bonus, as they worried I might have a system error. My neighbor can be a bit forgetful, though, and I have to explain the same questions again the next time I ask them. It would be much more considerate if they could remember the experiences of returning customers.