я открыл счет mt5 номер 5015213 на Yescom Financial Limited Платформа. в настоящее время баланс на счете составляет 4231,88 долларов США, я разместил заказ на снятие средств, но обмен не одобрил. я разместил заказ на вывод 4000 долларов США с 19.05.2023 по 22.05.2023 я отменил этот заказ. 22 мая 2023 г. я создал заказ на снятие средств в размере 4000 долларов США и 200 долларов США до 23 мая 2023 года, который все еще не утвержден. в то время я связался со службой поддержки ib, затем заказ не был одобрен, а отменен, но я не отменил эти 2 заказа на вывод средств. я изменил пароль своей учетной записи, кто-то, представившийся менеджером учетной записи, сказал временно заблокировать мою учетную запись на 15 дней, потому что я раскрыл свой пароль или вошел в систему с другого устройства. подтверждаю, что никому не сообщаю свой пароль и не захожу с другого устройства. после многократного создания ордеров на вывод, которые все еще не одобрены биржей. Я надеюсь, что биржа одобрит мой заказ на вывод средств.